to read complaints and reviews, or file yours.Vardiya Şefi Çalışanın Müşteriye Cola Sallaması Şikayeti
19.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Axis Bayrampaşa AVM’de bulunan Pidem şubesinde oldukça rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Vardiya şefi olduğu söylenen E****** Hanım, bir müşterinin 1 litrelik kolasını gözümüzün önünde dakikalarca salladı ve bu şekilde kurye arkadaş üzerinden müşteriye teslim etti.
Bu davranış hem kurumsal ciddiyete hem de müşteri saygısına yakışmayan, son derece uygunsuz bir hareketti. Bizler de aynı yerden sipariş veriyoruz ve aynı şeylerin bizim ürünlerimize de yapılmış olabileceği ihtimali güvenimizi tamamen zedeliyor.
Bu olayla ilgili olarak özellikle söz konusu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer davranışların önlenmesi için uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve çalışanlara müşteri memnuniyeti ve iş disiplini konusunda hatırlatma yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
Merhaba, tarafınıza ulaşım sağlanamadığı için yazılı olarak dönüş yapmaktayız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili restoran özelinde gerekli incelemeler başlatılmış olup; konu tarafımızdan takip edilmeye devam edilecektir. Teşekkürler,
