to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Axis Bayrampaşa AVM’de bulunan Pidem şubesinde oldukça rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Vardiya şefi olduğu söylenen E****** Hanım, bir müşterinin 1 litrelik kolasını gözümüzün önünde dakikalarca salladı ve bu şekilde kurye arkadaş üzerinden müşteriye teslim etti.
Bu davranış hem kurumsal ciddiyete hem de müşteri saygısına yakışmayan, son derece uygunsuz bir hareketti. Bizler de aynı yerden sipariş veriyoruz ve aynı şeylerin bizim ürünlerimize de yapılmış olabileceği ihtimali güvenimizi tamamen zedeliyor.
Bu olayla ilgili olarak özellikle söz konusu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer davranışların önlenmesi için uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve çalışanlara müşteri memnuniyeti ve iş disiplini konusunda hatırlatma yapılmasını talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde saat 16:54 civarında İstanbul Tuzla Viaport AVM’deki Pidem şubesinden 2’li menü aldım ve siparişimin paket olmasını istedim. İçindeki kolaların dökülmemesi için de özellikle kolaları bir poşetin içine koymalarını rica ettim. Kasadaki bayan çalışan, bu isteğim üzerine bana ters b...
18.30 sularında Kadıköy Moda’daki Pidem şubesinden yaklaşık 260 TL tutarında kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak personel davranışları ve genel ortam sebebiyle hem hijyen hem de hizmet açısından son derece rahatsız oldum. Kapalı ve açık olmak üzere iki kadın personel, siparişlerle ilgilenmek...
20 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 17.00 suları civarında Park Afyon AVM Pidem şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Aynı anda iki siparişim vardı. Bunlardan biri hazırlandı, diğerinin de çıkıp çıkmadığını sorup, eğer çıktıysa onu da almak istediğimi belirttim. Bunun üzerine çalışan, kolunu...
Merhaba, 27 Şubat tarihinde saat 17:30 civarında Çanakkale 17 Burda AVM'de bulunan Pidem’den sipariş verdim. Ancak siparişim gereksiz yere bekletildi ve yanık ürün verildi. Bununla birlikte, vardiya şefi olduğunu öğrendiğim S**** isimli çalışan, hem personellere hem de müşterilere karşı son derece...
28.12.2025 tarihinde sabah saat 10:15–10:20 arasında Ankara Çankaya Eskişehir Yolu üzerindeki Cepa AVM’de bulunan Pidem şubenize çay almak için gittik. İki adet çay siparişi verdik, ayrıca sadece boş bir adet bardak istedik. Kasadaki personel, iki çay ve bir boş bardak için toplam tutarın 160 TL old...
Yorumlar