to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.50 civarında Tuzla Marina Pidem şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Servis kısmında çalışan kapalı bayan personel, tavır ve üslup olarak son derece ters ve hoş olmayan davrandı.
Siparişim paketti fakat o an paket olduğunu unuttum, ürün bana servis tabağında uzatılırken kibarca paket olduğunu söylemeyi unuttuğumu belirttim. Bunun üzerine çalışan bana ters bir bakış atarak pideyi sert bir şekilde alıp kutunun içine hızlıca itti ve kutuyu da önüme yine sert bir şekilde koydu, bu sırada ürünle temas eden elleri de dikkatimi çekti. Poşet istediğimde poşetin ücretli olduğunu söylediler, ücretini ödedim; ancak “poşet neden ücretli” diye gayet normal bir dille sorarken bile tavırlı bir surat ve rahatsız edici bakışlara maruz kaldım.
Normalde paket servislerde poşetten ayrıca ücret alınmadığını biliyorum, dolayısıyla hem bu uygulama hem de çalışanının tavırları bana tamamen saygısızlık olarak yansıdı. Genel olarak bu personelin tavırlarının oldukça hoş olmayan ve müşteriyi rahatsız edici olduğunu düşünüyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak ilgili çalışanın müşteri ile iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir saygısızlıkla tekrar karşılaşmamak için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.
05.12.2025 tarihinde saat 16:54 civarında İstanbul Tuzla Viaport AVM’deki Pidem şubesinden 2’li menü aldım ve siparişimin paket olmasını istedim. İçindeki kolaların dökülmemesi için de özellikle kolaları bir poşetin içine koymalarını rica ettim. Kasadaki bayan çalışan, bu isteğim üzerine bana ters b...
26 Nisan 2026 saat 14.00 civarında Pidem Tuzla Marina şubesinde kasadaki personelin son derece kaba ve azarlayıcı tavrına maruz kaldım. Kartla ödeme konusunda yardım istediğimizde, yardımcı olmak yerine azarlar bir üslup kullandı ve net bir cevap alamadık. Kasa nerede diye sorduğumuzda ise “burada ...
27.01.2026 tarihinde akşam saat 19.00 sıralarında Tuzla Marina Pidem restoranında oğlumun yaşadığı bir olay nedeniyle hem onun gururu hem de benim açımdan son derece incitici bir durumla karşılaştık. Oğlum kasaya giderek 205 TL tutarındaki siparişini verdi ve ödemeyi nakit olarak yaptı. 210 TL uzatt...
31 Ekim saat 19.59'da Tuzla Marina Pidem şubesinde yaşadığım olumsuz hizmetten dolayı şikayetçiyim. Kasa tarafında görevli hanımefendinin tavrı son derece kaba ve ilgisizdi. Sanki yemek yemek için biz değil de onlar bize ücret ödüyor gibi bir muameleyle karşılaştım. Müşteriye böyle davranılması kabu...
Merhaba, Tuzla Marina Viaport'ta oğlumla birlikte Pidem restoran demek çok isterdim ama diyemiyorum. Çalışanları o kadar kalitesiz ve saygısız ki, bir daha uğramayacağım. Bence hizmet sektöründe kalifiye, iş bilen ve saygılı çalışanlar olmalı ki, yemekten önce mekanın saygınlığı gelmeli. Bugün yaşad...
Yorumlar