to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan akşamı saat 21:29 civarında İstanbul Beylikdüzü’indeki Migros AVM’de bulunan Pidem şubesine gittim. AVM’nin kapanış saati 22:00 olmasına rağmen, kasaya yaklaşıp “kolay gelsin” dediğimde çalışan bana “kapalıyız hanımefendi, sipariş alamıyorum” diyerek oldukça ters bir şekilde yanıt verdi.
Ben de AVM’nin saat 22:00’de kapandığını söylediğimde, çalışan bu kez “evet ama ben alamıyorum sipariş” diyerek aynı üslupta konuşmaya devam etti. Ne kibar bir açıklama yapıldı ne de müşteriyle doğru bir iletişim kuruldu. Sırf kendi keyfine göre müşteriye hizmet vermemek ve bu şekilde konuşmak, bir marka adına kabul edilebilir bir davranış değil.
Müşteriyle bu kadar saygısız ve umursamaz bir şekilde iletişim kuran bir personelin neden çalıştırıldığını gerçekten merak ediyorum. Bu kişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılıp uyarılmasını ve Pidem markasına yakışan bir müşteri yaklaşımının çalışanlara hatırlatılmasını bekliyorum.
14.01.2026 tarihinde Vialand AVM’deki Pidem şubesine gittim. AVM’nin kapanış saati 22.00 olmasına rağmen saat 21.30 civarında kasadan sipariş vermek istediğimde personel artık kapalı olduklarını ve sipariş almadıklarını söyledi. AVM hâlâ açıkken ve kapanış saatine yarım saat varken müşteri kabul ed...
10.09.2025 tarihinde saat 21:25-21:30 civarında Buyaka AVM’deki Pidem şubesinde sipariş vermek istedim. Ancak kasadaki çalışan, kasaların kapandığını ...
15 Mart Pazar günü saat 20:10 civarında Marmara Forum AVM içindeki Pidem şubesine iftar için pide siparişi vermek istedik. Ancak Ramazan ayında olmamıza ve AVM’nin kapanmasına daha yaklaşık 2 saat olmasına rağmen siparişimiz alınmadı. İlk gittiğimizde 10 dakika sonra gelmemiz söylendi. Sonrasında t...
6 Şubat günü saat 21.40 civarında İstanbul Sultanbeyli Plato AVM içindeki Pidem şubesine gittim ve sipariş vermek istediğimi belirttim. AVM’nin 22.00’de kapanmasına rağmen, personel kasaları kapattıklarını ve bu yüzden sipariş alamayacaklarını söyledi. Bu nedenle herhangi bir sipariş oluşturulmadığı...
Merhabalar, 21.08.2023 tarihinde saat 19.30 civarı eşimle birlikte Beylikdüzü Migros AVM Pidem restoranına akşam yemeği yemeye gitmiştik. Fakat şubedeki restoran müdürü ve vardiya müdürü, 'Şu an kapalıyız, 1 saat sonra sipariş alacağız. Hamur yok' diye terslediler. Bir daha asla gitmeyeceğim restora...
Yorumlar