to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde Meydan Ümraniye Pidem şubesinden 4 adet menü pide aldık. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 780 TL olarak gerçekleştirdik. Ancak hem ürünlerin kalitesi hem de çalışanların tavrı açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadık.
Pidelere konulan malzeme neredeyse yok denecek kadar azdı, adeta sadece parmakla sürülmüş gibi bir görüntü vardı. Menüde verilmesi gereken baharatlar neredeyse hiç yoktu, sadece tuz getirildi. Islak mendil ise hiç verilmedi. Bunları talep ettiğimizde ise çalışanlardan “yok, kalmadı” şeklinde, sert ve ters bir üslupla cevap aldık.
Özellikle sorumlu olduğunu düşündüğümüz bayan personelin tavrı, müşteriye değer vermeyen, “paranla rezil ol” tarzında, son derece saygısız ve geçiştiren bir yaklaşımdı. Hem ürün kalitesi hem de personel üslubu nedeniyle kendimi gerçekten mağdur ve saygısızlığa uğramış hissediyorum.
Bu yaşadığım deneyimden sonra asla bir daha bu şubeden hizmet almayı düşünmüyorum ve bu tutumun incelenerek müşteri memnuniyetine uygun bir hizmet anlayışının yerleştirilmesini talep ediyorum.
4 Nisan 2026 tarihinde saat 15:30 civarında Akasya AVM’de bulunan Pidem şubesinde iki adet kıymalı pide sipariş ettik ve toplam 480 TL, kişi başı 240 TL ödedik. Ancak gelen ürünler beklentimizin çok altında kaldı; neredeyse sadece kuru ve sıcak hamur yedik, içinde 20 gram kadar kıyma vardı. Durumu ...
18.30 sularında Kadıköy Moda’daki Pidem şubesinden yaklaşık 260 TL tutarında kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak personel davranışları ve genel ortam sebebiyle hem hijyen hem de hizmet açısından son derece rahatsız oldum. Kapalı ve açık olmak üzere iki kadın personel, siparişlerle ilgilenmek...
3 Ocak 2026 tarihinde saat 21.02 civarında Mall of Antalya Pidem şubenizden Multinet kartımla sipariş verdim. İlk ödemede pos cihazının kapandığı ve ödemenin iptal olduğu söylendi, 10 dakika içinde tutarın karta geri yükleneceği belirtildi. Bunun üzerine tekrar ödeme alındı ve yemeğin 8 dakika içind...
22 Mart 2026 günü saat 16.30 civarında oğlumla birlikte Maltepe Piazza AVM’de bulunan Pidem restoranında 1 kuşbaşılı, 1 kıymalı olmak üzere iki pide siparişi verdik. Gelen kıymalı pidenin içinde resmen kıyma bulmakta zorlandım, neredeyse lahmacun harcı kadar ince bir iç konulmuştu. Bu durum hem öded...
06 Mart 2026 Cuma günü saat 18:48 civarında Bilkent Center’daki Pidem şubesine giderek pide menü almak istedik. Menüde içecek olarak özellikle Fuse Te...
Yorumlar