Sipariş Numarası Görünmediği Ve Soğuk Lahmacunlar İçin Özür Dilemeyen Personel


6 Nisan 2026 tarihinde saat 14.20 sularında Capacity AVM Pidem şubesinde lahmacun menü siparişi verdim. Erken saat olmasına rağmen menünün yanında verilmesi gereken yeşilliğin kalmadığı sipariş verildikten sonra söylendi; sipariş öncesinde bu durum bana belirtilmedi. Ben bu ürünü zaten yanında yeşillik verileceğine inanarak tercih ediyorum ve günün bu kadar erken bir saatinde kalmadığının söylenmesi bana pek inandırıcı gelmedi.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; bu nedenle özellikle kasada çalışan personelin yaklaşımından ve bilgilendirmemesinden şikayetçiyim. Eğer menünün bir parçası eksik verilecekse, bunun sipariş öncesinde açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili kasiyerin bu konuda uyarılmasını, müşterilerin sipariş öncesinde doğru şekilde bilgilendirilmesini ve yaşadığım mağduriyet için ücret iadesi gibi bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.


1 Mayıs 2025 tarihinde Metromall AVM Pidem den 17:56 da lahmacun menü siparişi verdim. Siparişi verirken kimse süre hakkında bilgi vermedi. Normalde 10-12 dakikada çıkacak ürün için 30 dakika bekledim. O süreçte internet siparişler geldi. Sanırım ve yeni gelen müşterilere 20 dakika beklersiniz demey...


04.09.2025 tarihinde Marmara Park AVM içerisindeki Pidem restoranında 3 adet lahmacun ve 1 adet tavuklu pide siparişi verdim. 28 sıra numarasıyla yaklaşık 25 dakika beklememe rağmen siparişim hala gelmedi. Siparişimin gecikmesiyle ilgili çalışanlara sorduğumda ise tatmin edici bir cevap alamadım ve ...

Yorumlar