Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeşillik Eksikliği Ve Bilgilendirme Sorunu

Yeşillik Eksikliği Ve Bilgilendirme Sorunu
profile
06 Nisan 15:19
233

6 Nisan 2026 tarihinde saat 14.20 sularında Capacity AVM Pidem şubesinde lahmacun menü siparişi verdim. Erken saat olmasına rağmen menünün yanında verilmesi gereken yeşilliğin kalmadığı sipariş verildikten sonra söylendi; sipariş öncesinde bu durum bana belirtilmedi. Ben bu ürünü zaten yanında yeşillik verileceğine inanarak tercih ediyorum ve günün bu kadar erken bir saatinde kalmadığının söylenmesi bana pek inandırıcı gelmedi.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; bu nedenle özellikle kasada çalışan personelin yaklaşımından ve bilgilendirmemesinden şikayetçiyim. Eğer menünün bir parçası eksik verilecekse, bunun sipariş öncesinde açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle ilgili kasiyerin bu konuda uyarılmasını, müşterilerin sipariş öncesinde doğru şekilde bilgilendirilmesini ve yaşadığım mağduriyet için ücret iadesi gibi bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

07 Nisan 10:23 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Mayıs 2025 19:39
929
4
Köksal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 22:34
537
"Teşşekğlerteşşekürler"

profile
04 Eylül 2025 20:53
676
Benzer Şikayet Yaz