Florlu Ekmek Ve Tavukta Kalite Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle İade Talebi

08.04.2026 tarihinde saat 15:57 civarında Brendium AVM’de bulunan Pidem şubesinden bir çorba ve patatesli tavuklu ürün siparişi verdim. Önce çorbayı teslim aldım, çorbanın tadı idare eder olsa da yanında verilen ekmeğin arka kısmı tamamen un içindeydi. Ekmek unlu olduğu için ikinci ekmek istedim, ancak gelen ikinci ekmek de aynı şekilde un içindeydi.

Daha sonra ana siparişim hazır dendi ve ürünü aldığımda, sadece tavuklu yapılmış, ürün arka kısmı yine tamamen un içindeydi. Bu şekilde hem hijyen hem de kalite açısından son derece özensiz bir servisle karşılaştım. Piyasanın altında fiyatla sürümden kazanmak isteyebilirsiniz, ancak bu durumun bu kadar kalite ve özen kaybına dönüşmesi, özellikle de gıda ürünlerinde kabul edilemez.

Personel ile konuştuğumda, bir de üstüne “Zaten siz tavuklu söylediniz” gibi çıkışlarda bulunuldu, sanki ben ne sipariş verdiğimi bilmiyormuşum gibi davranıldı. Hem ürün kalitesi hem de çalışan tutumu nedeniyle işletmenizin eski düzenini kaybettiğini, bu şekilde devam ederse daha da kötüye gideceğini düşünüyorum.

Fiş numaram 18’dir. İnsan sağlığının bu kadar ucuz görülmesini, ürünlerin bu kadar denetimsiz ve özensiz hazırlanmasını asla doğru bulmuyorum. Bu yaşananlardan dolayı ödediğim parayı da helal etmiyorum. Konu hakkında özür dilenmesini, ödediğim ücretin iadesini ve ilgili personel ile şube sorumlularının ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum.