Eskişehir Espark Pidem Şubesinde Alaycı Kasiyer Ve Büyük Boy Pide Sorunu

19 Nisan saat 15:00’de Eskişehir Espark Pidem şubesinde kasiyer D**** nedeniyle oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Pideyi özel bir şekilde istediğimde alaycı bir tavırla “emin misiniz” diyerek isteğimi sorguladı ve yargılayıcı bir üslup kullandı.

Büyük boy pide istediğimde önce “yok” denildi, oysa bu şubeden sık sık büyük boy pide alıyorum. Israr edince “tamam” dendi, fakat kasadaki tutar her zamankinden düşük çıkınca sorduğumda, büyük boyun içecek için geçerli olduğu söylendi. Başta pideyi büyük boy istediğimi belirtmiş olmama rağmen “içecek dediniz” denilerek adeta yalancılıkla itham edildim.

Aynı şubede daha önce de başka bir personelle menü ve ürünler hakkında benzer bilgisizlikler yaşadım. Pidem’den beklentim, özellikle Eskişehir Espark şubesindeki çalışanlara ürün ve menü bilgisi konusunda eğitim verilmesi ve müşterilerle laubali, alaycı bir dille konuşulmaması için gerekli uyarıların yapılmasıdır.