PHILIPS Genel Merkez

Nisan 2025 tarihinde satın aldığım Philips Azur 8000 serisi ütümün alt tablası kullanım sırasında kırıldı ve ürün arızalandı. Bunun üzerine 21.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’da bulunan Sezel Philips yetkili servisine başvurdum. Servise gittiğimde cihaz daha incelenmeden yüzüme bile bakılmadan yak...

+4

Bozuk ürünümü servise bırakmamın üzerinden tam iki ay geçti. İki aydır yeni ürün bekleniyor deniliyor. Hem yetkili servisle hem de Philips Türkiye Genel merkezi ile iletişime geçtim fakat hiçbir sonuç alamadım. Yasal servis süresini katbekat aşan bu servis süreci beni çok mağdur etti. Bu süre Philip...

Philips IPL Hair Removal 7000 cihazını 22.06.2025 tarihinde Malatya Vatan şubesinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazda teknik bir problem yaşamaya başladım. Cihazı 5. Kademede kullandığımda, çalıştırdıktan çok kısa bir süre sonra kendiliğinden 1. Kademeye düşüyor. Son...

Philips hr3781/20 5000 serisi 500W el mikserimi yaklaşık 18 aydır kullanıyorum. Ürünün doğrayıcı bıçak kısmının mili aşağı doğru düşmeye başladı ve milin gövdeye oturan kısmı plastik olduğu için bu parçalarda aşınmalar oluştu. Bu nedenle doğrayıcı gövdeye tam oturmadığından ürünü kullanamaz hâle gel...

15.02.2026 tarihinde Amazon satıcısından 15.000 TL bedelle Philips 9000 Prestige Ultra skinı Pro xp9402/31 model erkek tıraş makinesi satın aldım. Ürün, Philips Türkiye garantili olarak satılmaktadır. Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve ürünü burada kullanıyorum. Bu tür ürünlerimde her zaman yaptı...

Philips hr2602/00 Daily Collection smoothie mini blenderımı kullanırken, ürünün alt kısmında bulunan parçada çalışma esnasında sürtünmeden kaynaklı belirgin bir aşınma meydana geldi. Ürünü yaklaşık Kasım ayı ortalarında Nevşehir Merkez’deki yetkili servise teslim ettim. Yetkili servis, parçanın değ...

Philips brı953/01 Lumea IPL tüy alma cihazını Haziran ayında Media Markt’tan satın aldım. Cihazın cam kısmında oluşan lekeler nedeniyle Eylül ayından bu yana yaklaşık 4 aydır cihazdan atış alamıyor ve ürünü kullanamıyorum. Kendi beziyle, kullanım kılavuzuna uygun şekilde nemli olarak temizlememe rağ...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım Philips tıraş makinesini ilk kullanımda bozulduğu için servise gönderdim. Ürün yapılıp teslim edildi denmesine rağmen daha bir kez bile düzgün kullanamadan yeniden bozuldu. Aynı sorun toplamda 6 defa tekrar etti, her seferinde ürün yaklaşık 1 ay serv...

Philips Avent Buharlı Biberon Sterilizatörümde, su kaynayan tabakasında kalkmalar oluştu. Ürün garantili olduğu için Ankara Yenimahalle'deki Ünal Elektronik Philips Yetkili Servisi'ne teslim ettim. Ürünü inceledikten sonra beni aradılar ve genel merkezin onay vermediğini, ürünün temizliğinin farklı ...

E bebekten aldığım Philips SCF323/11 elektronik göğüs pompası 2 gün sonra çekiş gücünü neredeyse tamamen gitti. Ebebek hiçbir şekilde servis veya değişim için yardımcı olmuyor. Ürünü servise kendim getirdim, cihazın motorunun arızalı olduğunu söylediler. Değişim veya ürün arıza giderilmesi için müfe...

Kasım 2024'te DST8050/20 model ütü aldım. Ütü, su damlatıyor ve buhar çıkışı neredeyse hiç yoktu; yani anlatılan gibi değildi, buhar çok azdı. Müşteri hizmetleri beni servise yönlendirdi. Samsun'daki servise götürdüm. Bir hafta sonra arandım. Ütümü almaya gittiğimde, buharının bu kadar olduğunu ve y...

Merhaba, Ağustos ayında aldığım Philips brı 921 /00 Lumea IPL marka lazer cihazını 4. Kez kullanmamda artarak devam eden fan sesi ve atış şiddetinin bir olmadığını fark ettim. 1. Derecede 5. Derecede fan sesi ve acı eşiği aynıydı. Bu cihazlarda kimse 1. Derece de sonuç alamaz. Ben cihazı alalı 1 sen...

13.09.2024 tarihinde aldığım XW9383/01 kodlu Aquatrio 9000 kablosuz ıslak kuru süpürge ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Son iki yıl içinde 6 adet süpürge, tam otomatik kahve makinesi, akıllı pişirici, buhar ütü gibi birçok ürün aldım. Süpürgenin kuru ışıklı başlığında, rulo fırçasının tak...

Merhaba, Mediamarkt.com.tr online mağazasından almış olduğum Philips marka televizyon 6 ay içerisinde 2 kez arızalandı. Ve Philips genel merkezi tarafından değişimi uygundur yazısı geldi. 21.11.2024 tarihli 241121-043371 numaralı kayıt ve ilgili evraklar ile Media Markt müşteri hizmetlerine başvurd...

Philips'ten EK'teki faturadaki görüldüğü üzere elektrikli diş fırçası satın aldım. 1 sene dolmadan bozuldu. Yetkili servise bizzat verdim, onlar da bana garantisi devam ettiği için İstanbul'daki genel merkeze göndereceklerini söylediler ve gönderdiler, yaklaşık 1 hafta sonra fırçanızı alın diye arad...

Mayıs ayında Meydan AVM Media Markt mağazasından Philips HD9285/96 Airfryer 5000 serisi XXL marka Airfryer aldım. Bir kere kullanmama rağmen içerisinde kireçlenme meydana gelmiştir. Ürün kaynaklı hata olmasından dolayı değişim için meda markt garanti servisine başvurdum. Mağaza ürünü servise (Aksel...

Garantisi devam eden Philips Multigroom 7000 Series MG7745/15 model tıraş makinem kendi kendine şarjı bittiği için ve kapalı konumdayken kendiliğinden çalışmaya başladığından dolayı bahsettiğim şikayet üzerine Yalova Uzman Philips Yetkili servisine talebimi ileterek sorunun çözülmesi için garanti be...

Trendyol'dan 21 nisanda Philips IPL Brı 940 lazer makinesi aldım. Ürün 3 ay sonrasında atış yapmamaya başladı. İlk yaptığım işlem Trendyol çağrı merkezini aramak oldu. Onlarda ürünü yetkili servise vermemizi söylediler. Dedikleri gibi yaptık. İlk Gebze'de ki Philips yetkili servise verdik. 1 aya kad...

Philips Online mağazadan Avent Natural Response 0m+ biberon emziği sipariş verdim. Bana gelen 6m+. Müşteri hizmetlerini aradım dalga geçer gibi bizde yanlış olmaz tarzı bir üslubu var. Genel merkezle görüşüp gün içinde döneceğiz demesine rağmen hala dönüş yok. Acil bir durum ve beni çok zorda bırakt...

03.02.2024 tarihinde amazon.com'dan Philips Lumea 950 modelini satın aldım. Ancak ürünüm yaklaşık 2 ay içerisinde ortalama 8 atıştan sonra aşırı ısınmaya başladı. Aşırı ısınma vücutta hassasiyete ve yanık lekelerine sebebiyet vermektedir. Ankara Keçiören Yüksel Çiftlik yetkili servisine ürünümü tami...

Philips filtre kahve makinesi aldım. Ürünü kullandıktan Bir ay sonra ürün buhar vermeye ve kahve işlemini sonlandırma maya başladı Üsküdar'daki Philips yetkili servise götürdük onarımı yapıldı dendi bize teslim edildi fakat ürünü alıp eve geldikten sonra ürüne bir onarım yapılmadığını anladık Çünkü ...

+1

18 Kasım 2023'te Van ilindeki AVM'de Teknosa'dan Philips DST 8030 markalı ütü aldım. Sözde otomatik taban özelliği var, kumaşı kendisi tanıyor, yanmaz yapışmaz taban garantisi var ve kireç haznesinde kireç birikmesi lazım. Ütü yaparken buhar verince kireç olduğu gibi giysilere veriyor. İki defa Tekn...

+4