to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Power Cyclone 8 dikey süpürgeyi yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyorum ve ürün aynı yerden tam 3 kez kırıldı. Her seferinde yetkili servise götürmek zorunda kaldım ve her yaptırdığımda 1500 TL ödedim. Buna ek olarak süpürgenin düğmesi de sürekli kırılıyor ve artık ürünü kullanmak benim için işkence haline geldi.
Tüm tamirleri İstanbul Avcılar’da yetkili serviste yaptırdım. Philips müşteri hizmetlerini de aradım, ancak bana bu modelin böyle olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Hem aynı yerden üç kez kırılması hem de düğmesinin sürekli arıza yapması ürünün kusurlu olduğunu açıkça gösteriyor ve bu durumdan dolayı hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediliyorum.
Philips’ten talebim, bu ürün için şimdiye kadar yaşadığım sorunların dikkate alınarak ürünün değiştirilmesi, mümkünse ücret iadesi yapılması ya da mağduriyetimi giderecek şekilde farklı ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesidir. Bu süreçte yaptığım yüksek tamir masraflarımın da göz önünde bulundurulmasını rica ediyorum.
Philips SpeedPro Max xc7043 dikey süpürgeyi İstanbul Esenyurt Atılım AVM’den 21 bin TL’lik taksitle satın aldım. Cihazı kullandığım 7 aylık süre boyunca süpürgenin aynı yerinden toplam 3 kez kırılma problemi yaşadım. Sürekli aynı noktadan kırılması sebebiyle ürünün teknik olarak kronik bir sorunu ol...
Philips marka bir dikey süpürge kullanıyorum. Ürünü alalı neredeyse iki yıl olacak ve başlığın altındaki boru tam olarak aynı yerden şu ana kadar dördüncü kez kırıldı. Ayrıca süpürge düzgün çekmediği için yerdeki kirleri elimle toplayıp öyle çektirmeye çalışıyorum, bu durum günlük kullanımda beni ço...
Philips marka bir dikey süpürge aldım ve ürünü aldığım günden beri sürekli kırılmalar yaşıyorum. Buna rağmen bu parçaların garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünüm garantili olmasına rağmen yetkili servis, kırılmaları garanti kapsamında karşılamadığını belirtti ve bu yüzden iki defa ücret ödeyer...
Philips xc8049 dikey süpürgeyi aldıktan sadece 5 ay sonra sapı kırıldı ve bu sorun toplamda 3 kez tekrar etti. Her seferinde aynı yerden kırıldı ve garanti süresi devam etmesine rağmen yetkili servis, garanti kapsamı dışında diyerek yardımcı olmadı. Yedek parça için 800 TL gibi yüksek bir ücret tale...
Yorumlar