Philips Kahve Makinemin Kutusundan Bakım Yağı Çıkmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


21.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Lattego 5500 serisi kahve makinesini satın alıp teslim aldım. Ancak paketi açtığımda üründe olması gereken yapışkanlı etiketlerin hiçbirinin bulunmadığını gördüm. Ayrıca kutunun içinden çıkması gereken temizleme kiti de yoktu. Bu durum ürünün teşhir...
Philips Latte GO kahve makinesini Amazon üzerinden satın aldık ve ürünü aldığımız ilk günden beri iki önemli sorun yaşıyoruz. Birincisi, süt haznesi sürekli olarak damlatıyor. İkincisi ise, sıcaklık ayarı en yüksek derecede olmasına rağmen kahve yeterince sıcak olmuyor ve fincan ayarları da istediği...
12/11/2025 tarihinde Ankara/Polatlı’daki Taşpınar mağazasından Philips EP5547/90 model kahve makinesi satın aldım. Kutuyu açtığımda, içinden çıkması gereken bakım yağının eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca demleme ünitesinde kahve kalıntıları vardı; mağaza çalışanları bunun ürün test edildiği için ol...

Philips EP4446/70 model kahve makinesini Amazon üzerinden satın aldım ve teslim aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra kutunun içinden yağ tüpü eksik çıktığını fark ettim. Kutuda veya ambalajda herhangi bir hasar ya da açılma yoktu. Şu ana kadar Amazon veya Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...

27.10.2025 tarihinde Kayseri İpeksaray Vatan Bilgisayar şubesinden kredi kartı ile 22.999 TL tutarında, 3 eşit taksit şeklinde Philips lattego 5500 serisi kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu tamamen sağlamdı ve güvenlik bantları açılmamıştı. Ancak kutunun içinden gres yağı çıkmad...
Philips lattego 4441 model kahve makinesini yaklaşık 2 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım (sipariş numarası: 409 537 846 6). Ürünü teslim aldığımda kutu içeriğinde olması gereken gres yağı bulunmuyordu. Eksik parça nedeniyle Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanı...

Philips EP2220 model kahve makinesini 2 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım ve bugün teslim aldım. Kutuyu açtığımda, ürünle birlikte gelmesi gereken PH çubuğu ve yağın eksik olduğunu fark ettim. Kutuda veya üründe başka bir eksik ya da sorun bulunmamaktadır. Ürünüm garanti kapsamındadır ve eksi...
Philips EP3246/70 model kahve makinemde Ocak 2025’ten bu yana her kullanımda kahveli su akıtma sorunu yaşıyorum. Bu sorunu çözmek için makineyi üç kez Ankara Yenimahalle Ünal Elektronik yetkili servisine götürdüm. Her seferinde servis tarafından işlem yapıldığına dair belge verilmesine rağmen, cihaz...
27 Ekim tarihinde Media Markt üzerinden Philips EP5544/80 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içerisinden yağ çıkmadığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bazı serilerde yağ bulunmadığını ve bana da yağ olmayan serinin denk geldi...

Philips EP2331/10 2300 serisi kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce internet sitesi üzerinden satın aldım ve Denizli Merkezefendi’de kullanıyorum. Makinenin kahve haznesinin ön kısmındaki plastik bölüm, makineyi kullandıktan sonra nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde eridi. Bu durum ilk kez başıma ...

Philips 5447/90 model kahve makinemizi 27.05.2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldık ve çok az kullandık. Ancak bugün, cihaz hiçbir sebep yokken e15 hatası vererek çalışmamaya başladı. Ürünün garantisi ise bu yıl mayıs ayında sona erdi. Cihazın bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda, üstelik garan...
Philips lattego EP3246/70 model kahve makinesini Temmuz 2023’te mağazadan satın aldım. Cihazım, garantisinin bitmesinden yalnızca 3 ay sonra, 1 gün önce hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Fişi çıkarıp tekrar taktım ve farklı prizde denedim ancak sorun devam etti. Philips müşteri hizmetleriyle ileti...
26.10.2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından Philips lattego 5500 EP5547/90 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü açtığımda, kullanım kitapçığında belirtilen bakım yağı tüpünün kutudan çıkmadığını fark ettim. Fatura numaram: 20251646135520. Kutuda başka bir eksik parç...
Philips 5547 model kahve makinesinde yaklaşık 1 aydır sıcaklık ayarı başta olmak üzere hiçbir ayarı kaydedemiyorum. Kahve makinesinde yaptığım tüm ayarlar (örneğin sıcaklık, kahve miktarı, su miktarı vb.) hafızada tutulmuyor ve her kullanımda ayarlar sıfırlanıyor. Makineyi kapatıp açmayı denedim fak...
Philips 4400 model kahve makinesini geçen hafta Taşpınar mağazasından satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda bakım yağı ve temizlik paketinin eksik olduğunu fark ettim. Kutu açılış videolarını izlerken bu ürünlerin standart olarak makineyle birlikte verilmesi gerektiğini gördüm. Bu durumun ard...
21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Latte GO 5500 serisi kahve makinesi, 24.10.2025 tarihinde Adana/Çukurova adresime teslim...

Philips EP5543/80 5500 serisi lattego tam otomatik espresso makinesini 24/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kutuyu aynı gün açtım ve kurulum videosunda özellikle kullanılması gerektiği belirtilen gres yağının kutuda bulunmadığını fark ettim. Gres yağ...

Philips EP2220/10 model espresso makinemin garantisi bittikten sadece 5 ay sonra ana kart ve su sensörü arızası meydana geldi. Ürünü 3 gün önce bu sorunla kullanamaz hale geldim ve Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana tamir için sıfır ürün fiyatına yakın, 7350 TL gibi çok yükse...

Philips EP3246/70 model kahve makinem yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor ve kahve akıtmıyor. Sorunun başlamasından sonra cihazı İstanbul Şişli ’deki yetki...
Philips lattego kahve makinesini Amazon üzerinden satın aldım ve ürünü ilk açtığımda içinden gres yağı eksik çıktığını fark ettim. Sipariş numaram: 403-2544577-3957938. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut, ürün garanti kapsamındadır. Şu ana kadar Philips veya Amazon müşteri hizmetleriy...
17 Ekim 2025 tarihinde Pazarlama adlı mağazadan Philips 5500 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda, kutu içeriğinde olması gereken yağın eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 5990***72. Ürünüm iki yıl garantili ve bugün teslim aldım. Eksik ürün konusunda müşteri hizm...
Philips lattego 4400 model espresso makinesini 12 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettim ve ürünüm dün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda, içinden çıkması gereken gres yağının eksik olduğunu fark ettim. Diğer tüm parçalar eksiksizdi, sadece gres yağı kutuda yoktu. Bu durum üzerine hem Hepsi...