to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinem Eksik Parçalarla Ve Etiketler Olmadan Teslim Edildi
21.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Lattego 5500 serisi kahve makinesini satın alıp teslim aldım. Ancak paketi açtığımda üründe olması gereken yapışkanlı etiketlerin hiçbirinin bulunmadığını gördüm. Ayrıca kutunun içinden çıkması gereken temizleme kiti de yoktu. Bu durum ürünün teşhir ürünü olabileceği şüphesini doğurdu ve ödediğim ücret karşılığında böyle bir ürünle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Satın aldığım kahve makinesinin kutusunda yer alması gereken temizleme kitinin ve eksik olan tüm parçaların tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Hilal Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hilal Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
