Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimde Eksik Gelen Gres Yağı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
16 Ekim 2025 12:28
2.197

Philips lattego 4400 model espresso makinesini 12 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettim ve ürünüm dün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda, içinden çıkması gereken gres yağının eksik olduğunu fark ettim. Diğer tüm parçalar eksiksizdi, sadece gres yağı kutuda yoktu.

Bu durum üzerine hem Hepsiburada hem de Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ancak telefonda yaklaşık 10 dakika bekletildim ve bir çözüme ulaşamadım.

Makinem garanti kapsamında ve faturam da elimde mevcut. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Eksik olan gres yağının tarafıma en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.

19 Ekim 2025 13:56 (Şikayetten 3 gün sonra)
19 Ekim 2025 17:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Espresso Makinemin Kutusundan Gres Yağı Çıkmadı, Kurulum Yapamıyorum

profile
25 Ekim 2025 14:43
2.826

Kahve Makinesinden Eksik Parça Çıktı: Gres Yağı Teslim Edilmedi

profile
22 Ekim 2025 10:27
2.347
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri