to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips EP3246/70 model kahve makinemde Ocak 2025’ten bu yana her kullanımda kahveli su akıtma sorunu yaşıyorum. Bu sorunu çözmek için makineyi üç kez Ankara Yenimahalle Ünal Elektronik yetkili servisine götürdüm. Her seferinde servis tarafından işlem yapıldığına dair belge verilmesine rağmen, cihaz tarafıma teslim edildiğinde sorun hiç düzelmedi ve aynı şekilde devam etti.
Garanti sürem 11 Kasım’da dolacak olmasına rağmen, defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Philips müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Üç kez servise gitmesine rağmen sorunun giderilememesi ve mağduriyetimin devam etmesi nedeniyle, ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve mağduriyet sürecimin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Philips EP3246/70 model kahve makinem yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor ve kahve akıtmıyor. Sorunun başlamasından sonra cihazı İstanbul Şişli ’deki yetki...
Philips EP2231/10 model kahve makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Garanti süresi dolmadan önce alt kısmından su akıtmaya başladı. Ancak ürünü servise geç götürdüğümüz için değişim yapılmadı ve 750 TL ücret ödeyerek parça değişimi yapıldı. Ürünü tekrar kullanmaya başladığımda, yalnızca 1 hafta...
29/11/2022 tarihinde satın aldığım Philips EP5443/70 kahve makinesinde, 2024 yılı Ağustos ayında “Error 11” arızasıyla karşılaştım. Ürünü İzmit Philips Yetkili Servisi’ne götürdüm ve garanti kapsamında tamir edildi. Ancak garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra aynı arızayı ikinci kez yaşadım. ...
Yorumlar