Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Tam Otomatik Kahve Makinesi
EP2220/10
Garanti Sonrası Yüksek Tamir Ücreti Ve Erken Arıza Hayal Kırıklığı

ID:34047922

Önder sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Yüksek Tamir Ücreti Ve Erken Arıza Hayal Kırıklığı

Önder

PHILIPS Ev Aletleri

25 Ekim 2025 12:24

631

Philips EP2220/10 model espresso makinemin garantisi bittikten sadece 5 ay sonra ana kart ve su sensörü arızası meydana geldi. Ürünü 3 gün önce bu sorunla kullanamaz hale geldim ve Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana tamir için sıfır ürün fiyatına yakın, 7350 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldı.

Ürünün garantisi bittikten kısa süre sonra bu kadar büyük bir arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu konu ile ilgili çok fazla şikayet var, dolayısıyla bilinçli bir eskitme olduğunu düşünüyorum.

Philips’ten, ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

31 Ekim 2025 13:09 (Şikayetten 6 gün sonra)

Önder Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

31 Ekim 2025 17:23

Önder Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Önder

04 Kasım 2025 18:25

Evet beni arayıp 2 sene geçtiği için garanti dışı, tüm ücreti ödemeniz lazım dediniz. Çözüm bulmuş gibi yazmasanız keşke! Zaten bunu şikayet etmiştim, bu kadar insan bu makineyle garanti bittiğinde bu problemi yaşıyorsa işin içinde bilinçli eskitme vardır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Kahve Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Zafer

PHILIPS Ev Aletleri

21 Ocak 2025 12:30

3.971

Yaklaşık iki sene önce aldığım Philips EP2220/10 tam otomatik espresso makinesi 4-5 kez demleme ünitesinden arıza verdi. İki yıllık garanti süresi içinde iki kez demleme ünitesi değişti, diğer arızalar tamir edildi. İki yıllık garanti süresi bittikten 22 gün sonra aynı hatayı tekrar verdi ve şimdi a...

1 Destek

1 Yorum

Mücahid sonuçtan hiç memnun değil

Philips Espresso Makinesi

Mücahid

PHILIPS Ev Aletleri

27 Aralık 2023 10:17

13.375

Bundan 2,5 yıl önce aldığım Philips EP2220/10 model espresso makinesi, ev şartlarında az kullanılmasına rağmen garanti kapsamından çıkmasının üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen çalışmamaktadır. Kullanımımın yaklaşık 18. ayında Konya'daki Hacıkaymak, Rauf Denktaş Caddesi No:41/A, 42030 Selçuklu...

Philips Ev Aletleri Espresso Makinesi Bir Haftada Bozuldu

Nilay

PHILIPS Ev Aletleri

10 Ocak 2024 10:40

376

Philips marka EP 2220/10 model espresso makinesi satın aldık. Çok az kullanımdan sonra cihaz bozuldu. Servise gönderdiğimizde ürünün değiştirileceği söylendi ancak üç hafta geçmesine rağmen herhangi bir bilgi alamadık. Philips ürünün arkasında durmuyor ve müşteri hizmetleri yetersiz. Makinenin kısa ...

Kısa Sürede Ciddi Arıza Ve Yüksek Tamir Masrafı: Philips EP5144/70 Espresso Makinesi Hayal Kırıklığı

Alpay

PHILIPS Ev Aletleri

12 Ağustos 2025 23:01

1.442

Philips EP5144/70 tam otomatik espresso kahve makinesini Mart 2023’te Media Markt Bursa Anatolium mağazasından aldım ve cihazı genellikle haftada 1 ya da ayda 2-3 kez kullandım. Cihazın garantisi Mart 2025’te biter bitmez, ilk açılışta duman çıkararak kendini kapattı. Servise götürdükten sonra ana k...

Kısa Sürede Ciddi Arıza Ve Yüksek Tamir Masrafı: Philips EP5144/70 Espresso Makinesi Hayal Kırıklığı

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Philips Espresso Makinesi: Kahve Çekirdeği Seçiyor!

Mehmet

PHILIPS Ev Aletleri

03 Ekim 2024 10:09

7.399

Geçen yıl Ağustos ayında Philips EP2220/10 Tam Otomatik Espresso Makinesi aldım yakın bir zamanda makine kahveyi öğütmemeye başladı. Servise götürdüm ve servis aromalı kahve kullanımından kaynaklı bazı parçaların zarar gördüğünü ve öğütücü kısmında değişmesi gereken dişlilerin ücreti karşılığında de...

2 Yorum