to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesi Plastik Bölümünde Erime: Parça Veya Ürün Değişimi Talebi
Philips EP2331/10 2300 serisi kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce internet sitesi üzerinden satın aldım ve Denizli Merkezefendi’de kullanıyorum. Makinenin kahve haznesinin ön kısmındaki plastik bölüm, makineyi kullandıktan sonra nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde eridi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve makine halen çalışıyor, herhangi bir koku, sızıntı veya performans sorunu yaşamıyorum. Ancak, plastik bölümdeki bu erime hem görüntü açısından rahatsız edici hem de ileride daha büyük bir sorun oluşturmasından endişe ediyorum.
Ürünüm garanti kapsamında ve fatura bilgilerim mevcut. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hem parça değişimi hem de gerekirse ürün değişimi veya teknik servis yönlendirmesi talep ediyorum. Şikayetimin hem Şikayetvar hem de Philips’in kendi platformlarında değerlendirilmesini rica ediyorum. Müşteri numaram: 9237469531.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı
Ayşen Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ayşen Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
