PHILIPS Ev Aletleri Robot Süpürge çalışmıyor

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi Teknosa’dan aldıktan sonra ürünü toplamda 3–4 kez ancak kullanabildim. Cihaz baştan beri doğru düzgün çalışmıyor, harita çizmiyor, sürekli hata veriyor ve çoğu zaman şarj yuvasından çıkmıyor. Ekranda zemine yerleştirin şeklinde uyarı veriyor ancak zeminde olmasına...

Kasım 2023'te Philips Homerun 7000 serisi robot süpürge aldım. Haritalandırmada zaten sürekli sorun yaşadım. Bunun dışında, robot süpürge durup dururken istasyonunda su haznesini kırdı ve kullanıcı hatası olduğunu, su haznesinin yenisini almamız gerektiğini söylediler. Yeni bir su haznesi aldık. Hen...

04.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Philips 2000 xu marka robot süpürgeden yalnızca ilk 2 ay düzenli kullanım süresince verim alabildim. Sonrasında cihaz sürekli 'ön fırça sıkıştı' uyarısı vermeye başladı ve süpürme işlevini yerine getiremez hale geldi. Bu sorun üzerine ürünü ilk ola...

Philips xu3000 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son 1 senedir cihaz sürekli lazer hatası veriyor. Bu hata nedeniyle robot süpürge düzgün çalışmıyor, görevini yerine getiremiyor ve ev temizliğinde sürekli mağduriyet yaşıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra defalarca kez yetkili...

Philips 7000 serisi robot süpürge kullanıyorum ve cihaz sürekli olarak “filtreyi temizleyin, yan fırçaya bakın” şeklinde uyarı veriyor. Filtre temiz olmasına ve yan fırça yeni takılmış olmasına rağmen cihaz bu uyarıları kesmiyor, düzgün çalışmıyor. Cihazı sıfırlamama ve yeniden başlatmama rağmen sor...

17 Kasım 2025 tarihinde Erzurum MNG’deki Siemens bayisinden Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldık. Cihazı dün aldık ve bugün denemeye başladık, ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Robot süpürge harita oluşturamıyor, hem silme hem süpürme işlemini aynı anda yapamıyor, süpürürken mopların...

Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Samsun Arat mağazasından satın aldım ve cihaz hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık iki haftadır süpürge çalışırken her zaman aşırı derecede ses çıkarıyor ve bu nedenle temizlik yapamıyorum. Sorunu çözmek için internette videolar izleyip önerile...

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi 19.04.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındadır. 12.11.2025 tarihinden itibaren her çalıştırmada sürekli olarak filtre ve fırça uyarısı almaya başladım. Uyarı sonrası hem filtreyi hem de fırçayı temizleyip resetleme işlemler...

20.06.2024 tarihinde Adana Optimum Media Markt’tan satın aldığım Philips xu 7000/02 Homerun 7000 Serisi robot süpürgeyi aldığım günden beri çeşitli sorunlarla kullanmaya çalışıyorum. Cihazın haritası sürekli karışıyor ve fırçaları çok kısa sürede koptu. Bu sorunlar nedeniyle iki farklı teknik servis...

Merhaba, Philips xu3000/02 homerun 3000 Serisi Akıllı Robot Süpürge Aqua Beyaz robot süpürgemle yaklaşık 1,5 - 2 yıldır memnuniyetle kullanıyordum. Bu süreçte ürünü ilk kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Gerçek bir arıza olmasa zaten göndermezdim; ancak yaşadığım problemler hem cihazı kullanı...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 2000 model robot süpürgeyle baştan beri sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra hiç çalışmadı, bunun üzerine servise başvurdum ve arızalı olduğu tespit edilince yeni bir ürünle değişim yapıldı. Ancak yeni gelen ürünü ilk haritalandırma işlemi için ç...

22 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım Philips homerun 3000 Series Aqua xu3100/01 robot süpürge, ilk başlarda sorunsuz çalışırken, Eylül 2024’ten itibaren ciddi arızalar göstermeye başladı. Cihazdan yüksek ses gelmesi, haritalandırma yapmasına rağmen komutlara yanıt vermemesi, temizliğe başlamadan i...

Philips 3000 model robot süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Cihaz, ayda bir kez arızalanıyor ve sürekli olarak Şanlıurfa Yıldırım Elektronik yetkili servisine götürmek zorunda kalıyorum. Her seferinde birkaç gün çalıştıktan sonra aynı şekilde çekmemeye başlıyor. Son olarak 1 ay önce yine serv...

Philips 7500 serisi robot süpürgeyi çeyizim için yaklaşık 2 yıl önce Evkur’dan satın aldım. Yeni evliyim ve 2 aydır ürünü kullanmaya başladım, fakat ilk günden beri süpürme işlemi yapmıyor ve hiçbir şekilde çekiş gücü yok. Tüm bakım ve temizlik kontrollerini (filtre, fırça, toz haznesi gibi) düzenli...

+1

7100 model robot süpürge aldık, tabiri caizse kâbus başladı. Bir türlü istediğimiz verimi alamadık; şarj tutmuyor, süpürmeyi tam yapamıyor, tanımlamayı karıştırıp başka yere gidiyor, yazılım hatası veriyor. Para verip sıkıntı yaşanmak buna deniyor sanırım. Müşteri hizmetlerini arayarak çözüm talep e...

Philips 7000/02 model cihazımı yaklaşık 2 gündür kullanamıyorum. Cihazı çalıştırdığımda ses geliyor ancak ilerlemiyor ve temizleme işlemini yapmıyor. Sorun her kullanımda sürekli olarak devam ediyor. Cihazı temizlemeyi denedim fakat herhangi bir düzelme olmadı. Ayrıca ekranda “lazer sensör hatası” u...

Philips Homerun 2000 model robot süpürgeyi Antalya Muratpaşa İstanbul AVM’den geçen sene Mart ayında satın aldık. Ürünü ilk günden beri kullanırken haritalandırma işlemini doğru yapmıyor, özellikle yatak odasındaki baza altına hiç girmiyor ve temizlik performansı beklentimin çok altında kalıyor. Ayr...

Philips 7000 robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz. Son 2 aydır cihazı çalıştırdığımız anda sürekli olarak “filtreyi temizleyin”, “ana fırçayı değiştirin” gibi sesli uyarılar vermeye başladı. Filtreyi yıkayıp kurutup tekrar taktık, ancak sorun devam ediyor. Ürünü İzmir Karşıyaka’daki Media ...

Philips Xu5100 serisi robot süpürgeyi Evkur Antalya Muratpaşa şubesinden satın aldım. Ürünü aldığımda cihaz hatalı çıktı ve çalışmadı. Servis kurulum için geldi ancak kurulum yapılamadı, ardından ürünü alıp götürdüler. 16 gündür cihazdan hiçbir haber alamadım. Bu süreçte Philips müşteri hizmetleriy...

Philips Homarun 7000 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya çalıştığımda, hiçbir şekilde süpürme işlemi yapmadığını fark ettim. Kullanım kılavuzunu takip etmeme ve farklı yöntemler denememe rağmen sorun devam etti. Kurulum için...

Philips robot süpürge xu7000/02 model cihazım yaklaşık 1 yıldır bulunduğu zemini unutuyor ve bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Sorunu defalarca yetkili servise bildirdim, cihaz tamir edildikten sonra kısa süreliğine çalışıyor ancak 1...

17.10.2025 tarihinde Evkur üzerinden Philips Xu5100 model robot süpürge satın aldım. Ürünü kurduğum ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşadım; cihaz şarj almadı, komutları algılamadı ve hiçbir şekilde çalışmadı. Yaşadığım bu durum beni fazlasıyla mağdur etti ve sinir krizi geçirecek kadar zorladı. ...

Philips 7000 serisi iki adet robot süpürgeyi aldığım günden beri aynı sorunları yaşıyorum. Cihazlar tam şarj olmuyor, şarj çubuğu çok çabuk bitiyor ve bazen sadece 15-30 dakika çalışıp tekrar şarj istasyonuna dönüyor. Ürünleri Siemens bayisi aracılığıyla servise bıraktım, ancak servis sorunu çözemed...