to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mayıs 2024 tarihinde Bursa Demirtaş’taki Çarşı İstanbul mağazasından alışveriş yaptık. Aldığımız ürünlerde farklılık olduğu için 22 Mayıs’ta tekrar mağazaya gidip hem değişim yaptık hem de üzerine ekstra ürünler aldık. Ödeme sırasında kasada çalışan genç, başı açık bir kadın kasiyerin bizden kasıtlı olarak fazla ücret aldığını fark ettik.
Durumu kendisine söylediğimizde son derece kaba ve aşağılayıcı bir tavırla davrandı, bizimle ilgilenmek yerine başka müşterilerle ilgilenmeye devam etti. Ücretin yeniden kontrol edilmesini istediğimizde başka bir çalışan çağrıldı, fakat bu süreçte de bize karşı rahatsız edici ve küçümseyici bir üslup kullanıldı. Tekrar hesaplama yapıldığında haklı olduğumuz ortaya çıktı ve bizden fazla ücret alındığı net bir şekilde görüldü. Buna rağmen ilgili kasiyer kaba tavırlarını sürdürdü ve hâlâ doğru ücret aldığını savunmaya devam etti.
Ayrıca bu mağazada daha önce yaptığımız bir alışverişte de avize alırken etiketteki fiyattan yaklaşık 50 TL daha fazla çekim yapılmıştı, ancak onu evde fişi kontrol ederken fark ettiğimiz için o zaman bir şey söylememiştik. Aynı mağazada ikinci kez fazla ücret alınması ve çalışanların bu kadar rahat ve saygısız tavır sergilemesi bizi ciddi şekilde rahatsız etti ve güvenimizi tamamen sarstı.
Çarşı İstanbul’un özellikle Bursa Demirtaş şubesinde kasa kontrollerinin, fiyat etiketlerinin ve çalışan davranışlarının acilen denetlenmesini ve benzer bir durumda müşterinin yanında duracak bir yönetim yaklaşımı görmeyi bekliyorum. Bu mağazadan alışveriş yapacakların da mutlaka fişlerini ve etiket fiyatlarını dikkatlice kontrol etmelerini, özellikle kasa ödemelerinde fazladan çekim olup olmadığına bakmalarını önemle tavsiye ediyorum.
29.01.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Çarşı İstanbul mağazanızda yaşadığım bir olay nedeniyle mağduriyetimi ve rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Kasada sırada ikinci kişi olmama rağmen görevli kasiyer, başörtülü bir bayan personel, bana karşı keyfi ve olumsuz bir tavır sergilemiş...
23 Nisan 2026 tarihinde Bursa Kurtuluş Mahallesi’nde bulunan Çarşıistanbul Züccaciye’den çalıştığım şirket için çeşitli ürünler satın aldım. Ürünleri iş yerine götürmek için poşetlerken fişi kontrol ettiğimde, benim hiç satın almadığım bir ürünün de fişe eklendiğini ve bu ürünün bedeli olan 50 TL’ni...
24 Eylül 2025 tarihinde, Bursa Osmangazi Fomara’da bulunan Çarşı İstanbul isimli mağazadan porselen bir sunumluk satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığım için kasada değişim kartı talep ettim, ancak görevli böyle bir uygulamaları olmadığını, hatta değişim fişini ilk defa duyduklarını söyledi. Daha s...
13/09/2025 tarihinde Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi’indeki Çarşı İstanbul mağazanızda, mağaza önünde sergilenen ayaklı boy aynasını incelerken rüzgarın etkisiyle ayna devrildi ve yere düştü. Bizim herhangi bir müdahalemiz olmamasına rağmen, mağaza personeline durumu aktardığımızda “abi ödeme yapacak...
Yorumlar