to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ev Aletleri Robot Süpürge Çalışırken Her Zaman Aşırı Derecede Ses Çıkarıyor
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Samsun Arat mağazasından satın aldım ve cihaz hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık iki haftadır süpürge çalışırken her zaman aşırı derecede ses çıkarıyor ve bu nedenle temizlik yapamıyorum.
Sorunu çözmek için internette videolar izleyip önerileri denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca cihaz, bir defa çöp döktüğü için servise gönderildi. Ürünün faturasına sahibim.
Sürekli sorun yaşadığım ve üründen memnun kalmadığım için para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Philips 3000 serisi robot süpürgemi yaklaşık bir yıl önce Arat Mağaza’dan satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. Aldığımdan beri çeşitli sorunlar yaşadım; ilk olarak cihaz arkada pislik bırakıyordu ve bu nedenle ürünü servise götürdüm. Serviste bu sorun giderildi ancak sonrasında süpürge aşırı derecede ses çıkarmaya başladı. Bu ses problemi yaklaşık iki haftadır sürekli devam ediyor ve kendi imkanlarımla, video izleyerek çözüm aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım.
Ürünün fatura ve garanti belgeleri elimde mevcut. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle üründen tamamen memnuniyetsizim ve artık kullanmak istemiyorum. Philips’ten, garanti kapsamında ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum
Adem Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Adem Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
