Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Robot Süpürge Harita Oluşturmuyor Ve Sürekli Arıza Yapıyor

profile
18 Kasım 2025 01:28
2.585

17 Kasım 2025 tarihinde Erzurum MNG’deki Siemens bayisinden Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldık. Cihazı dün aldık ve bugün denemeye başladık, ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Robot süpürge harita oluşturamıyor, hem silme hem süpürme işlemini aynı anda yapamıyor, süpürürken moplarını çıkarmak gerekiyor. Ayrıca çalıştırdığımızda sürekli kendi etrafında dönüyor ve kendi istasyonunu bile bulamıyor.

Cihazı defalarca sıfırlamayı, uygulamadan yeniden başlatmayı ve diğer tüm yolları denememe rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı. Ürünün garanti belgesi de verilmedi ve bu konuda herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Ürünü satın alırken 30 bin tl ödeme yaptım ve bu kadar yüksek bedel karşılığında böyle bir sorun yaşamak çok üzücü.

Ürünü yarın iade etmek istiyorum ve bu konuda mağazadan destek bekliyorum.

21 Kasım 2025 09:44 (Şikayetten 3 gün sonra)
Sinem
Sinem
21 Kasım 2025 09:46

Ben direk ürünü iade etmek istiyorum lütfen biraz hızlı olursa sevinirim

21 Kasım 2025 14:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Deren
Deren

5000 serisi

Deren
Deren

Robot fırçası dönüyor ama hareket etmiyor haritada oluştururken aynısı sıfırladım temizledim her tarafını aynı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Philips 7000 Serisi Robot Süpürge: Sürekli Sorun ve Yetersiz Servis

profile
08 Ekim 2024 17:28
5.545
philips-7000-serisi-robot-supurge-surekli-sorun-ve-yetersiz-servis-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri