to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xc7043 model süpürgemin bir parçası kırıldığı için yaklaşık 1 hafta önce yetkili servise başvurdum. Kırılan parça için sipariş vermek istediğimde, bu parçanın üretiminin olmadığını ve sadece komple başlık satın alabileceğimi söylediler.
Ürünü 8.500 TL’ye satın almıştım ve şu anda piyasa fiyatı 12–13 bin tl civarındayken, sadece kırık parça yerine komple başlık için benden 4.500 TL talep edilmesini hem ekonomik hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum. İhtiyacım olan yalnızca kırılan küçük parçanın teminiyken, diğer kısımlar sağlam olmasına rağmen komple başlık almaya mecbur bırakılmam mağduriyet oluşturuyor.
Philips’in xc7043 model süpürge için kırık olan bu parçanın tekil olarak temin edilmesini ve makul koşullarda tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Philips xv7263/11 model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve düzenli olarak ev temizliği için kullandım. Bugün cihazın başlığında bulunan kıvrım kısmı kırıldı ve bu nedenle başlığı artık hiç kullanamaz durumdayım. Yaşadığım sorun üzerine Philips yetkili servisine gittim. Burada kırılan parça...
Philips xc8349 model süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Süpürgenin başlık boğaz kısmında hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden bir kırılma meydana geldi. Bu durum üzerine Philips müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüğümde, ürün hâlâ gara...
Yorumlar