to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat 2025 tarihinde Amazon üzerinden Philips Azur 8000 Series dst8050/20 model ütü satın aldım. Geçen hafta ütünün taban kısmının burun kısmı, herhangi bir darbe olmadan, basit bir şekilde kırıldı. Ürünü Ankara Çankaya’da kullanıyorum.
Yaşadığım bu durumun ardından Philips yetkili servisiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçip fotoğraf gönderdim. Ancak bana, sorunun kullanıcı hatası olduğu ve garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği söylendi. Tamir için ise 3000 TL ücret talep edildi. Oysa ürünün kendisi 5000 TL ve ütü yüzeyindeki malzemenin oldukça hassas ve dayanıksız olduğunu düşünüyorum. Bu kadar yüksek bir tamir bedeli, garanti kapsamına alınmasa bile, müşteriyi markadan soğutacak düzeyde.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Amazon sipariş numaram: 171-7695608-9192325. Ütümün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, hakkımı Tüketici Mahkemesinde arayacağımı belirtmek isterim.
Nisan ayında Teknosa İstanbul Vialand mağazasından aldığım Philips Azur Steam İron 8000 model ütümün tabanının uç kısmı, sadece iki kullanımdan sonra düştü ve kırıldı. Ürünü, kırılan parçasıyla birlikte Teknosa mağazasına götürdüm ve görevli, parçayı ürünün üzerine bantlayarak servise gönderdi. Ütüm...
Philips Azur 8000 serisi DST8050/20 model ütümüz yaklaşık bir hafta önce ütü masasından düştü ve alt tabanının uç kısmı kırıldı. Ağrı’da yaşıyorum ve burada Philips yetkili servisi bulunmuyor. Ütü garanti kapsamında, faturası da elimde mevcut. Ancak yaşadığım şehirde servis olmadığı için ne yapmam g...
24 Ekim 2023 tarihinde aldığım Philips GC9330/20 model kazanlı ütü, altı ayını doldurmadan buhar arızası vermeye başladı. Silivri'deki yetkili servise götürdük ve ürünün tamir edildiğini söylediler. Eve geldikten sonra ütüyü çalıştırdık, ancak 30 saniye sonra buhar yine kesildi; tamir edilmemişti. D...
Philips dst 8050/20 model ütümü yaklaşık 6 ay önce Amazon Türkiye üzerinden 4.250 TL’ye satın aldım ve toplamda sadece 3-4 kez kullandım. 23 Eylül’de ütüm yere düştü ve ucu kırıldı. Sultanbeyli’deki yetkili servise (servis numarası: 2025018157) götürdüm. Serviste taban değişimi için benden 2.000 TL’...
Airfryer 1.704 
Blender 104 
Blender Seti 41 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 72 
Dikey Süpürge 5.884 
Düdüklü Tencere 129 
Ekmek Kızartma Makinesi 28 
Elektrikli Süpürge 2.068 
Filtre Kahve Makinesi 164 
Hava Nemlendirici 23 
Hava Temizleyici 110 
Kahve Makinesi 641 
Katı Meyve Sıkacağı 41 
Kettle 45 
Mikser 20 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.219 
Rondo 6 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 958 
Tost Makinesi 11 
Ütü 1.459 
Yorumlar