to read complaints and reviews, or file yours.Philips Homerun 3000 Robot Süpürge Tekrarlayan Lazer Sensörü Sıkıştı Uyarısı Ve Ana Fırça Arızası
Merhaba,
Philips homerun 3000 Serisi xu3100 robot süpürgemi (model xu3100/01) aldığımda temizlik yapıyordu ama kısa sürede sorunlar başladı. Lazer sensörü sıkıştı uyarısı veriyor, ana fırça duruyor veya sıkışıyor diye hata mesajı çıkıyor, cihaz çalışmıyor.
Yetkili servise götürdüm. Tamir ettik, yenisi gibi oldu dediler, eve geldim kontrol ettim aynı arızalar devam ediyor! Lazer sensörü sıkıştı uyarısı ekranda yanıp duruyor, ana fırça hiç dönmüyor, fırçaya hiçbir şey sıkışmamış olmasına rağmen duruyor. Servis hiçbir şeyi düzeltmemiş, zamanımı ve emeğimi boşa harcadılar.
Cihaz garanti kapsamında, servisten tamam diye aldım ama eve geldiğimde aynı hatalar Lazer sensörü sıkıştı, Ana fırça sıkıştı, “Ana fırça durdu gibi uyarılar. Video da çektim, kanıtım var.
Bu kadar kısa sürede tekrar arıza vermesi kabul edilemez kalite sıfır, servis yetersiz. Tüketici Kanunu’na göre seçim hakkım var. Yeni ayıpsız cihazla değişim veya iade istiyorum. Lütfen acil dönüş yapın, bu böyle olmaz!
Muhammet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Muhammed Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Tekrar arayabilirsiniz
Philips 3000 serisi robotum sürekli lazer sensörü uyarısı veriyor