Philips Süpürge Kullanım Süresi Kısa Olmasına Rağmen Çalışmıyor Ve Şarj Göstergesi Yanıltıyor

Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden Philips 8000 Series xc8349 dikey süpürge satın aldım. Ürünü çeyiz için almıştım, ilk aldığımda sadece çalışıp çalışmadığını denedim ve tekrar kutusuna koyup kaldırdım. Yakın zamanda ikinci kez kullanmak için çıkardığımda ise süpürgenin çalışmadığını fark ettim.

Şarjı takılı olmadığı halde ekranda 35’te görünüyor ve şarj seviyesi artmıyor, ayrıca açma kapama tuşu hiç tepki vermiyor ve cihaz kesinlikle açılmıyor. Neredeyse hiç kullanılmamış bir ürünün bu şekilde arıza yapmış olması beni hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur durumda bıraktı.

Garanti süresi bitmiş olsa da ürünün bu kadar az kullanımda bozulmasının üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ankara Şereflikoçhisar’da bulunuyorum ve bu ürün için yardımcı olunarak cihazın incelenip ayıplı bulunması halinde değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.