5
Çözüldü
Philips Süpürge Hortumu Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
22 Haziran 16:4588
"Sorun giderildi ücretsiz tamir yapıldı teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
PHILIPS Ev AletleriAqua Plus 8000 XC8349/01
Aqua Plus 8000 XC8349/01süpürgenin
207 şikayet
5
Çözüldü
Philips 8000 Serisi Aqua Plus Dikey Süpürge Ek Yerinde Kırılma
22 Haziran 16:1592
"Number One 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻"
Video Şikayetler
5
Çözüldü
Garanti Kapsamında Başlık Kırılması İçin Ücret Talebi Ve Kötü Servis Yaklaşımı
14 Haziran 09:35113
"Tüketici Danışma Merkezinden Elif hanıma çok teşekkür ederim. Kırılan başlığı göndereceklerini iletti. Ekstra olarak da müşteri memnuniyeti adına filtre gönderimi sağlandı"
5
Çözüldü
Philips Süpürge Boru Kısmı Sürekli Kırılıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim İstiyorum
13 Haziran 18:0183
"Gerçekten ilk defa olumlu geri dönüş aldım yardımcı oldu arayan arkadaş Çok teşekkürler"
Philips 8000 Series Dikey Süpürge Az Kullanım Sonrası Açılmıyor
29 Mayıs 20:42251
Mart 2023’te Amazon üzerinden Philips 8000 Series xc8349/01 dikey süpürge satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için yal...nızca ilk aldığımda çalışıp çalışmadığını çok kısa süreli denedim ve ardından kutusuna koyup kaldırdım. Yakın zamanda ikinci kez kullanmak için çıkardığımda ise süpürgenin hiç çalı
5
Çözüldü
Philips Süpürge Borusunun Aniden Kırılması Ve Garanti Değişimi Talebi
23 Mayıs 18:14578
"O kadar çok ilgililerdi ki anlatamam garantimin 4 gün önce bitmesine rağmen mağdur olmamam için ücretsiz parça gönderimleri oldu ve son ana kadar sürekli iletişimde kaldılar ta ki ürün elime ulaşana kadar iyi ki varsınız ve çok teşekkür ederim iyi ki Philips 💖"
Teleskop Borusu Sürekli Kırılıyor Kalıcı Çözüm İsteniyor
14 Mayıs 17:16844
Philips Aqua Plus 8000 serisi dik süpürgeyi aldığım günden beri teleskop borusuyla ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum.... Boru neredeyse her seferinde aynı yerden gevşeyip süpürme esnasında çıkmaya başlıyor ve bir süre sonra da kırılıyor. Bu durumun ürünün neredeyse aynı noktasında tekrar etmesi, kro
Philips Süpürge Filtrelerinin Hızlı Yıpranması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
14 Mayıs 14:22332
Philips marka süpürgem için firmanın göndermiş olduğu filtreler kısa sürede yıprandı. Aldıktan yaklaşık 6 ay sonra filtr...eler anlam veremediğim şekilde tel tel dökülmeye, parçalanmaya başladı. Ürünü alalı daha 2 sene bile olmamışken bu kadar çabuk deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Aynı
5
Çözüldü
Kedi Kumunu Çekmeyen Süpürge İçin İade Talebi
13 Mayıs 20:53390
"İlgileri için teşekkür ediyorum sorun çözülmezse tekrar iletişim geçebileceğimi dile getirmeleri de çok güzel"
Philips xc8349/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi 11.01.2025 tarihi...nde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü özellikle evdeki kedi kumların
1
Çekim Gücü Düşen Süpürge Ve Değişim Talebi
12 Mayıs 14:35172
Philips xc8349/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi 12.12.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk başta normal kulla...nırken yaklaşık bir ay sonra süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü ve yer silme performansı da çok kötü hale geldi. Şu anda ne doğru düzgün çekim yapıyor ne de silme işlevin
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Philips Süpürge Borusu Aniden Kırıldı Ve Ücretsiz Garanti Talebi
7 Mayıs 20:09520
"Geri dönüşleri hızlı oldu. Garanti kapsamında olduğu için ücretsiz tamir edilecek. Teşekkür ederim"
Philips Süpürge Boru Parçası Kırılması Kronik Arıza Ve Garanti Dışı Red
22 Nisan 16:52397
"Şikayetimi buradan oluşturduktan kısa bir sure sonra Philips ev aletleri müşteri hizmetleri tarafından arandım. En yakin yetkili servis ile iletişime geçerek müşteri memnuniyeti kapsamında parçayı ücretsiz temin edeceklerini ve ücretsiz işlem ricasında bulunacaklarını belirttiler. 1 gün sonrasında yetkili servis tarafından arandım ve sorunum belirtildiği gibi hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Philips XC8349 Teleskopik Plastik Parça Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
18 Nisan 09:23370
"İlgilerinden dolayı teşekkürler ederim müşteri hizmetleri hemen aradı skorunu anında çözüme ulaştırdılar firma ürünün un arkasında olduğunu göstermiş oldu teşekkürler Philips disbiritorune"
Philips 8000 Aqua Plus Süpürgenin Plastik Parçasının Ani Kırılması Ve Garanti Talebi
16 Nisan 18:121.444
Philips 8000 Serisi Aqua Plus dikey süpürgemin üstten takılan plastik kısmı, ürünü günlük ve normal kullanımda kullanmam...a rağmen bugün aniden kırıldı. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve basit bir plastik parçasından bu şekilde zarar görmesi beni oldukça hayal kırıklığın
5
Çözüldü
Garanti Dışı Kırılan Philips Dikey Süpürge Sopa Parçası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
14 Nisan 10:50777
"Hızlı dönüşleri, çözümcü yaklaşımları, müşteri odağını ön planda tutmaları fazlasıyla yeterliydi. Teşekkürler Philips"
5
Çözüldü
Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi Philips Süpürge Kırıldı
26 Mart 20:43468
"24 saat geçmeden müşteri hizmetlerinin geri dönmesi ve sorunu çözmek için uğraşması çok güzel. Cihaz garanti süresi olduğu için ücretsiz parça değişimi yapılacak, garantisi olmasa sorun çözülür müydü bilmiyorum çünkü çok fazla şikayet var. Gittiğim yetkili servisteki hanımefendi de yerine sağlamlaştırılmış bir parça takılacağını söyledi umarım tekrar yaşanmaz. Teşekkürler."
Philips xc8349/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi 01.12.2024 tarihi...nden beri kullanıyoruz. 06.03.2026 tarihinde normal süpürme işlemi yaparken
Philips 8000 Serisi Süpürge Parça Arızaları Ve Yüksek Servis Masrafları
26 Mart 19:391.318
Philips markasından satın aldığımız 8000 Serisi Aqua Plus süpürge ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Ürünü 2024–202...5 döneminde satın aldığımız günden bu yana birçok parçasında arıza meydana geldi ve özellikle plastik aksamlarının kalitesi beklentimizin çok altında kaldı. Süpürgenin boru kısmınd
Philips Dik Süpürge Başlık Parçası Dönmüyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
25 Mart 14:35690
Aralık 2022’de Media Markt’tan satın aldığım Philips dik süpürgenin önce borudaki bir parçası durduk yere kırıldı. Bu du...rum sonrası Philips ücretsiz parça değişimi yaptı. Ancak şimdi de süpürgenin başlığındaki dönen parça hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır dönmü
5
Çözüldü
Philips Aqua 8000 Dikey Süpürge Bağlantı Borusu Kırık, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
17 Mart 22:11848
"Marka güvenirliliği üst duzeyde, müşterilerine ve ürünlerine sahip çıktıkları için çok teşekkür ederim"
1
Philips Süpürge Fırça Arızası İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
15 Mart 23:02463
Philips marka elektrikli süpürgemin fırça kısmı kısa sürede arıza yaptı. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu kadar... kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmayı beklemiyordum. Sorun için Philips yetkili servisine başvurduğumda, arıza için benden ek ücret talep edildi. Ürün henüz çok yeni sayılab
5
Çözüldü
Teleskopik Borunun Ani Kırılması Nedeniyle Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
12 Mart 22:151.660
"Arayan müşteri temsilcisi yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Philips 8000 Dikey Süpürge Çekiş Gücü Azaldı Ve Şarj Hızı Düşük
12 Mart 21:571.734
"Sorunum şimdilik halledildi müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum"
Kullanılmamış Philips Süpürge İlk Denemede 'SE' Hatası Verdi
9 Mart 06:35494
2023 yılında çeyizim için Hepsiburada üzerinden Philips xc8349/01 Aqua Plus 25.2 V dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürü...n elime geldiği gün sadece şarj edip çalışıp çalışmadığını kontrol ettim; herhangi bir sorun görmediğim için özenle paketleyip kaldırdım ve o tarihten bu yana hiç kullanmadım. 8 M
1
Philips SpeedPro Max Aqua Plus Başlık Bağlantısındaki Plastik Kusur Ve Ücretsiz Değişim Talebi
6 Mart 23:20849
Severek kullandığımız Philips SpeedPro Max Aqua Plus (xc8349) model dikey süpürgemizin başlık bağlantı noktası (mafsal k...ısmı), herhangi bir darbe almamasına rağmen kullanım esnasında plastik kalitesizliği nedeniyle kırıldı. Yaptığım incelemelerde bu sorunun bu modelde kronik bir tasarım hatası olduğ
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri
Airfryer1.373
Blender133
Blender Seti62
Buharlı Düzleştirici11
Buharlı Pişirici38
Çay Makinesi114
Dikey Süpürge7.321
Düdüklü Tencere141
Ekmek Kızartma Makinesi27
Elektrikli Süpürge2.424
Filtre Kahve Makinesi213
Hava Nemlendirici54
Hava Temizleyici141
Kahve Makinesi690
Katı Meyve Sıkacağı57
Kettle42
Mikser36
Narenciye Sıkacağı8
Robot Süpürge2.628
Rondo9
Tam Otomatik Kahve Makinesi1.243
Tost Makinesi23
Ütü1.650
Marka Profili
PHILIPS Ev Aletleri 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ürün Özellikleri
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 80 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 80 dk |
| Su Tankı Kapasitesi | 0.38 L |