Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Handan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Süpürgede Tekrarlayan Başlık Kırılması Ve Kronik Arıza Sorunu

Philips Süpürgede Tekrarlayan Başlık Kırılması Ve Kronik Arıza Sorunu
profile
30 Eylül 2025 11:02
3.406
Handan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumla ilgilenip çözüm sağladığınız için çok teşekkür ederim”

Philips xc8049 şarjlı dikey süpürgeyi Kasım 2022’de Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bu, Philips’ten aldığım üçüncü süpürge ve hepsinde 3. Yıl civarında başlıktaki fırçanın dönmesini sağlayan aparat kırıldı. Son olarak 15 Eylül 2025’te yine aynı sorun yaşandı; fırça dönmüyor ve bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.

Daha önceki Philips süpürgemde de aynı problemi yaşadım, servise gönderdim ve başlığı ücretli olarak değiştirmek zorunda kaldım. Ancak bu değişimden sonra da sorunun kronik olduğunu anladım. Ayrıca vidaların gevşemesi ve borunun kırılması gibi başka sorunlar da yaşamaya başladım. Cihazı çok severek kullanıyorum fakat her 3 yılda bir aynı sorunu yaşamak ve sürekli yeni başlık almak zorunda kalmak beni oldukça yordu.

Sipariş numaram: 587 *****73. Cihazımın garanti süresi bitti, ancak bu kronik sorun nedeniyle ücretsiz başlık değişimi ya da tamir talep ediyorum. Ürünü Samsun Canik’te kullanıyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

01 Ekim 2025 10:41 (Şikayetten 23 saat sonra)
03 Ekim 2025 12:55
Handan
Handan
23 Ekim 2025 11:35

Sorunumla ilgilenip çözüm sağladığınız için çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Süpürge Sürekli Arıza Çıkarıyor Parça Değişimlerine Rağmen Sorunlar Bitmiyor

profile
23 Ağustos 2025 23:50
3.347

profile
13 Ağustos 2025 13:58
457

profile
23 Şubat 2025 15:02
3.466
Philips Süpürge İle Sürekli Servis Sorunu
Philips Süpürge İle Sürekli Servis Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri