to read complaints and reviews, or file yours.Philips Son 1 Haftadır Fırçası Dönmediği İçin Süpürge İşlevini Yerine Getiremiyor
Philips Aqua Trio 9000 serisi kuru süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 1 haftadır fırçası dönmediği için süpürge işlevini yerine getiremiyor. Fırçayı temizledim ve talimatları kontrol ederek ilerledim, ancak sorun devam ediyor. Şikayet sitelerinde de benzer sorunları yaşayan kullanıcılarla karşılaştım. Yıllardır Philips ürünlerinden memnun olmama rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması beni şaşırttı ve üzdü.
Küçük bir parça yüzünden süpürgem kullanılamaz hale geldi. Garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve Kuşadası’nda yetkili bir servis arıyorum, en kısa sürede ürünü servise götürmeyi planlıyorum. Fatura ve garanti belgem elimde mevcut. Sorunun hızlıca çözülmesini ve gerekirse parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Philips markasına olan güvenimin sarsılmaması için destek bekliyorum.
Gönül Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gönül Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
