to read complaints and reviews, or file yours.Philips Pro 9000 Dikey Süpürge Fırçası Kırıldı, Yedek Parça Yok
Philips Pro 9000 dikey süpürge serisini kullanırken herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bir parçanın kırıldığını bile fark edemedim. Süpürge çekmemeye başlayınca kontrol ettiğimde, fırçasının dönmediğini gördüm ve sorunun buradan kaynaklandığını anladım.
Ürünü Teknosa üzerinden internetten satın almıştık. Sorunu fark ettikten sonra ilgili parçayı temin etmek istedik ancak bu parçanın satışının olmadığını öğrendik. Kullanım esnasında kendiliğinden kırılan ve süpürgenin işlevini tamamen etkileyen böyle kritik bir parçanın yedek olarak satılmaması bizi mağdur etti.
Philips’ten, süpürgem için kırılan bu parçanın temin edilmesini ve ürünümü tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sibel Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sibel Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
