to read complaints and reviews, or file yours.Philips Kazanlı Ütünün Sürekli Su Sızdırması Ve Çözülmeyen Arızası İçin İade Talebi
Philips psg8300/20 model kazanlı ütüyü Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ütü su akıtıyor ve gereğinden fazla buhar veriyor. Bu durum hem kullanım sırasında zorluk çıkarıyor hem de kıyafetlerimin ıslanmasına neden oluyor.
Yaşadığım sorun sonrasında yönlendirildiğim yetkili servise ütüyü üç kez götürdüm. Her seferinde “arıza tespiti yapılamadı” denilerek ürün aynı şekilde bana geri verildi. Buna rağmen sorun hiç düzelmedi ve ürün hala ilk günden beri aynı problemi göstermeye devam ediyor.
Defalarca servise gitmiş olmama ve sorunun çözülememesine rağmen ürünü sorunsuz gibi tarafıma iade edilmesini kabul etmiyorum. Kaliteli ve sorunsuz olmasını bekleyerek aldığım bu ütüden hiç fayda sağlayamadım ve mağduriyet yaşamaktayım.
Philips ve Teknosa’nın birlikte hareket ederek bu kronikleşen sorunu artık çözmesini ve ürün için ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yasemin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ürünü aldığım günden beri ütü su akıtıyor ve aşırı buhar veriyor. Yetkili servise üç kez götürdüm, her seferinde arıza tespit edilemedi ve aynı sorunla geri verildi. Sorunum hâlâ çözülmedi ve iade talebimle ilgili bir gelişme olmadı. Bu durum çok can sıkıcı ve yorucu, ya ürünü değiştirin ya da ücretimi iade edin.
