Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Hu2510/10 Hava Nemlendirme Cihazı Yedek Filtre Bulunamıyor Ve Kullanılamaz

profile
23 Mart 12:15
45
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
“Benimle ilgilenen Elif Hanım çok pozitif ve sorunu çözmeye odaklıydı, mağduriyetimi giderecek aksiyonlar aldı. Eğer üründe elime geçerse şikayetim tamamen olumluya dönmüş olacaktır.”

Philips hu2510/10 hava nemlendirme cihazını bir süredir kullanıyoruz ve cihazın filtre değişim zamanı geldiği halde, yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde yedek filtre bulamıyorum. Ne internet satış kanallarında ne de yetkili satış yapan mağazalarda bu ürünün yedek filtresi stokta görünmüyor. Farklı mağazalara sorup kontrol ettirdiğimizde de ürünün stokta olmadığı söylendi.

Philips müşteri hizmetleriyle de görüştüm, oradan da sadece stokta olmadığı bilgisi verildi, başka bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak satın aldığım ürünü, yedek parçası bulunmadığı için kullanamaz hale geliyorum ve ürünün devamlılığı yokmuş gibi bir durum ortaya çıkıyor.

Philips hu2510/10 model hava nemlendirme cihazı için yedek filtrelerin acilen temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

24 Mart 09:31 (Şikayetten 21 saat sonra)
24 Mart 11:28
Berkay
Berkay
24 Mart 14:28

Benimle ilgilenen Elif Hanım çok pozitif ve sorunu çözmeye odaklıydı, mağduriyetimi giderecek aksiyonlar aldı. Eğer üründe elime geçerse şikayetim tamamen olumluya dönmüş olacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Hava Nemlendiricim Aniden İşlevsiz Kaldı Kızımın Sağlığı İçin Çözüm Bekliyorum

profile
16 Aralık 2025 16:16
194
philips-hava-nemlendiricim-aniden-islevsiz-kaldi-kizimin-sagligi-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dik Süpürge Kısa Sürede Arıza Yaptı Ve Parça Temininde 1 Ay Bekleme

profile
03 Şubat 03:36
676
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Philips Hava Temizleyici Filtrelerinde Yüksek Fiyat Ve Erişim Sorunu

profile
15 Aralık 2025 21:20
864
1
Ezer sonuçtan hiç memnun değil

Philips Marathon Ultimate Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyet Giderilmiyor

profile
09 Aralık 2025 12:01
1.759
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri