to read complaints and reviews, or file yours.Philips Hu2510/10 Hava Nemlendirme Cihazı Yedek Filtre Bulunamıyor Ve Kullanılamaz
Philips hu2510/10 hava nemlendirme cihazını bir süredir kullanıyoruz ve cihazın filtre değişim zamanı geldiği halde, yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde yedek filtre bulamıyorum. Ne internet satış kanallarında ne de yetkili satış yapan mağazalarda bu ürünün yedek filtresi stokta görünmüyor. Farklı mağazalara sorup kontrol ettirdiğimizde de ürünün stokta olmadığı söylendi.
Philips müşteri hizmetleriyle de görüştüm, oradan da sadece stokta olmadığı bilgisi verildi, başka bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak satın aldığım ürünü, yedek parçası bulunmadığı için kullanamaz hale geliyorum ve ürünün devamlılığı yokmuş gibi bir durum ortaya çıkıyor.
Philips hu2510/10 model hava nemlendirme cihazı için yedek filtrelerin acilen temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Berkay Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Berkay Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Benimle ilgilenen Elif Hanım çok pozitif ve sorunu çözmeye odaklıydı, mağduriyetimi giderecek aksiyonlar aldı. Eğer üründe elime geçerse şikayetim tamamen olumluya dönmüş olacaktır.
