to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips ac3220/10 hava temizleyiciyi Şubat ayı başında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü almadan önce filtre fiyatlarını da kontrol ettiğimi düşünüyordum ancak sonradan anladım ki filtreler sadece Philips yetkili servisleri ve kendi satış siteleri üzerinden temin edilebiliyormuş. Şu anda Philips’in kendi sitesinde filtre yok, yetkili servisler ise aynı filtre için 4700 ile 5300 TL arasında değişen fiyatlar veriyor.
Bu süreçte Iğdır’daki servisle, İzmir’deki iki farklı servisle ve İstanbul Kadıköy’deki bir servisle telefonla görüştüm. Cihazı 15.300 TL’ye almış olmama rağmen sadece filtre için istenen bu rakamlar bana göre fahiş seviyede. Aralık 2025 başından beri bu filtre sorunuyla uğraşıyorum. Philips müşteri hizmetlerini de aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, filtrelerin yüksek fiyatları ve kısıtlı satış kanallarıyla ilgili hiçbir tatmin edici açıklama alamadım.
Trendyol, Hepsiburada gibi sitelerde satılan filtrelerin orijinal olmadığı söylendiği için o ürünleri de alamıyorum. Şu an tamamen yetkili servislerin insafına kalmış durumdayım. Filtrelerin sadece servislerden ve bu kadar yüksek fiyatlara satıldığını bilseydim kesinlikle Philips markasını tercih etmezdim.
Philips’ten beklentim, ya bu model için makul fiyatlı orijinal filtrelerin kendi resmi satış kanallarında erişilebilir hale getirilmesi ya da bu şartlarda mağdur edilmemem için cihazın geri alınmasıdır. Filtre politikasının gözden geçirilerek hem fiyat hem de erişim konusunda tüketiciyi koruyan, şeffaf ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Philips 7000 serisi süpürge makinesini yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden yaklaşık 10 bin tl bedelle satın aldım. İlk başlarda sorunsuz çalışan ürün, 4 Aralık’tan itibaren sürekli i8 hatası vermeye başladı. Cihazın kendi yönlendirmelerini ve kullanım talimatlarını takip ederek sorunun filtre temi...
07.11.2025 tarihinde Philips ac3033/10 hava temizleme cihazı satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. 30.11.2025’ten beri cihaz yüksek ayarda çalışmasına rağmen hava kalitesini sürekli en kötü seviyede gösteriyor. Dün akşam filtreyi temizleyip yerine taktığımda da cih...
6 Şubat 2025’te Trendyol üzerinden Philips 7000 Serisi Aqua kablosuz dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çekiş gücü çok zayıf. Filtresini sürekli talimatlara uygun şekilde yıkayıp kurutmama rağmen ekranda sürekli “filtreyi yıkayın” uyarısı çıkıyor ve hata bir türlü gitmiyor. Özellikle...
Philips 8000 serisi ıslak kuru dikey süpürgeyi 16.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra hem silme hem de süpürme fonksiyonları düzgün çalışmamaya başladı. Ürün henüz 1 aylık olmasına rağmen, yaklaşık iki haftadır kullanamıyorum. Adana Seyhan’daki yetkili s...
Yorumlar