to read complaints and reviews, or file yours.Philips Hava Nemlendiricim Aniden İşlevsiz Kaldı Kızımın Sağlığı İçin Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 2,5 ay önce kızımın sağlık durumu için Philips 2510 hava nemlendiricisi satın aldım. Ürünü 31 Ekim tarihinde Amazon üzerinden aldım ve 3 Kasım’da elime ulaştı. İlk 2 ay boyunca cihazdan çok memnundum, gerçekten çok verimli çalışıyordu.
Ancak cihaz aniden hiçbir şekilde nemlendirme yapmamaya başladı. Gece boyu aralıksız çalışmasına rağmen nem oranında yüzde 1 bile artış olmuyor. Turbo modunda da durum değişmiyor, yine hiçbir işe yaramıyor. Cihazın çalışma sesi, hava üflemesi ilk günkü gibi normal, filtresinde de gözüken herhangi bir deformasyon yokken bu şekilde tamamen işlevini yitirmesini anlayamıyorum. Şu an cihaz hiç nemlendirme yapmıyor.
Ürünü Amazon’dan 406-5489352-8603518 sipariş numarası ile aldım. Kızımın sağlığı için özellikle tercih ettiğim bu ürünün bir anda işlevini tamamen yitirmesi beni çok zor durumda bıraktı ve çözüm bulamıyorum. Philips ve ilgili birimlerden, cihazın kontrol edilmesi, gerekiyorsa tamir veya değişim süreçlerinin başlatılması konusunda acil destek ve çözüm talep ediyorum.
Burçin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Burçin Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
