to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips Tüketici Hakem Heyeti Kararı
Philips şarjlı süpürge satın aldım. Garanti kapsamında olmasına rağmen ekteki görseldeki gibi kırıldı. Yetkili servis parçayı ücretli bir şekilde değiştirdi. Tekrar aynı yerden kırıldı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Ürünün zaten tasarım hatası ve kronik sıkıntı olduğu bilirkişi tarafından bildirildi. Ürünün yenisi ile değişim kararı çıktı. Karar ile birlikte yetkili servise gittim. 1 aydır ürünün gelmesini bekliyorum. Tüketici Hakem Heyeti'nin kararını uygulamayan, tüketiciyi mağdur etmekten başka hiçbir çözüm bulmayan bir firma.
Sayın I., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Telefon kanalı ile görüşmemize istinaden, konu ile ilgili gerekli kontrolleri yapıyoruz. Kısa süre içerisinde geri dönüş yapacağız. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Sayın I., Cihazınız 03.06.2024 tarihinde siz değerli tüketicimize teslim edilmiştir. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
