to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürgenin Borusu Kendi Kendine Kırıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Mayıs ayında Vatan mağazasından satın aldığım Philips 6000 serisi dikey süpürgenin borusunda yaklaşık iki haftadır çıtırtı sesleri geliyordu. Bugün, halıyı süpürürken borunun ek yerinden kendiliğinden kırılması sonucu ürünü artık kullanamıyorum. Ürün garanti kapsamında ve faturası elimde mevcut. Cihazı düşürmedim veya herhangi bir darbe uygulamadım; tamamen normal kullanım sırasında bu sorun ortaya çıktı.
Henüz Philips müşteri hizmetleriyle ya da Vatan mağazasıyla iletişime geçmedim. Kırılan borunun ücretsiz olarak değiştirilmesini, ürünün tamamının değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Selda Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Selda Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
