to read complaints and reviews, or file yours.Philips 6000 Series Dikey Süpürgenin Bağlantı Parçası Kırıldı, Yedek Parça Talebim Var
Philips 6000 Series şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ancak 2 hafta önce, uzatma borusu ile ana bağlantı noktasını birleştiren parça, kalite değerinin düşük olması nedeniyle kırıldı. Bu durum, süpürgenin kullanılmaz hale gelmesine yol açtı.
Elimde fatura mevcut ve ürünüm garanti kapsamında. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim fakat diğer kullanıcıların da benzer sorunlar yaşadığını ve bu parçanın garanti kapsamında olmadığına dair geri dönüşler aldıklarını gördüm.
Bu parçanın ücretsiz olarak yedek parçasının gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 4106897552. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Muhammet Ali Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Muhammet Ali Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
