PHILIPS Ev Aletleri Philips Dikey Süpürge Borusu Kırıldı, Acil Değişim Talebi

Volkan · 2025-08-31T22:08:28+03:00

Philips 6000 Series dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Ev Shop’tan satın aldım. Cihazı günde bir kez düzenli olarak kullanıyoruz. İlk haftadan itibaren boru kısmından çatırdama sesleri gelmeye başladı ancak önemsemedik. Bugün ise boru kısmı, alt ve üst kısmın birleştiği noktadan tamamen kırıldı. İnternette araştırdığımda başkalarının da aynı sorunu yaşadığını gördüm. Ürünüm garanti kapsamında ve faturası elimde mevcut. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Biz kimseyi mağdur etmek istemiyoruz, ancak ürünün değişimi, kırılmayacak bir ürünle değiştirilmesi veya değişim çeki gibi bir çözüm talep ediyoruz. Başka bir modelle değişim de olabilir; Philips’in uygun göreceği çözümü kabul edebiliriz. Ancak ürünün kesinlikle değiştirilmesini istiyoruz. Konu hakkında acil destek rica ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

Volkan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

Volkan Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Philips Dikey Süpürgenin Borusu Kendi Kendine Kırıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Selda

PHILIPS Ev Aletleri

558

Mayıs ayında Vatan mağazasından satın aldığım Philips 6000 serisi dikey süpürgenin borusunda yaklaşık iki haftadır çıtırtı sesleri geliyordu. Bugün, h...

Philips Dikey Süpürgenin Borusu Kendi Kendine Kırıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Philips Dikey Süpürge Borusu Garanti Kapsamında Kırıldı

Filiz

PHILIPS Ev Aletleri

719

Philips 6000 serisi dikey süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve her gün düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık iki-üç gün önce, süpürgenin borusu normal kullanım sırasında aniden kırıldı. Cihazım halen garanti kapsamında ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Şu ana kadar Philips müşteri hizme...

Philips Dikey Süpürge Borusu Garanti Kapsamında Kırıldı

Philips 6000 Series Dikey Süpürgenin Bağlantı Parçası Kırıldı, Yedek Parça Talebim Var

Muhammet

PHILIPS Ev Aletleri

579

Philips 6000 Series şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ancak 2 hafta önce, uzatma borusu ile ana bağlantı noktasını birleştiren parça, kalite değerinin düşük olması nedeniyle kırıldı. Bu durum, süpürgenin kullanılmaz hale g...

Philips 6000 Series Dikey Süpürgenin Bağlantı Parçası Kırıldı, Yedek Parça Talebim Var

Philips 6000 Serisi Süpürgede Kısa Sürede Yaşanan Arızalar Ve Kullanım Sorunları

Sakine

PHILIPS Ev Aletleri

5.385

Philips 6000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Vatan’dan 14.999 TL ödeyerek satın aldım. İlk başlarda cihazdan memnundum ancak zamanla çekim gücü azaldı, iri kırıntıları çekememeye başladı ve makineyi kapatınca topladığı kırıntıları geri bırakmaya başladı. İki hafta önce borunun bağla...

Az Kullanımda Kırılan Philips Süpürge Borusu Hayal Kırıklığı Yarattı

Mete

PHILIPS Ev Aletleri

4.345

07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden (Sipariş No: 10412326631) Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü sadece ev temizliği amacıyla, haftada bir kez olacak şekilde çok az kullandım. Ancak yaklaşık 1 ay önce süpürgenin boru bağlantı kısmında ayrılma meydana geldiğini fark ettim. Detay...