to read complaints and reviews, or file yours.Philips 6000 Serisi Süpürgede Kısa Sürede Yaşanan Arızalar Ve Kullanım Sorunları
Philips 6000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Vatan’dan 14.999 TL ödeyerek satın aldım. İlk başlarda cihazdan memnundum ancak zamanla çekim gücü azaldı, iri kırıntıları çekememeye başladı ve makineyi kapatınca topladığı kırıntıları geri bırakmaya başladı. İki hafta önce borunun bağlantı yeri kırıldığı için garanti kapsamında servise götürdüm ve parça değişimi yapıldı. Ancak cihazı sadece iki kez kullandıktan sonra bu sefer de motorun boruya giren bağlantı kısmı kendiliğinden gevşedi ve açıldı. Şu an süpürgeyi kullanamaz durumdayım, bağlantı yeri tutmuyor ve temizlik yapamıyorum.
Cihazı günde bir kez evde kullanıyorum, uzun bir süre memleketimde olduğum için toplamda kullanım sürem de oldukça az. 2 yıl garantisi bulunan bu ürüne ciddi bir ücret ödedim ve Philips markasına güvenerek tercih ettim. Ancak hem plastik kalitesinin düşük olması hem de kısa sürede bu kadar çok sorun yaşanması beni mağdur etti. Üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
Mağduriyetimin ücretsiz şekilde giderilmesini ve cihazımın yenilenmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Sakine Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sakine Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
