to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur Elite Ütüde Sürekli Arıza ve Yetersiz Servis Deneyimi
Philips Azur Elite Optimal ütümü Media Markt’tan aldım. Aldığım günden beri ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce ütünün tetik kısmı kırılmıştı, garanti olmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek ücret karşılığı onarım yapıldı. Şimdi ise ütü hiçbir şekilde buhar vermiyor ve serviste ana kart problemi olduğu söylendi. Bir yıldır bu sorunlarla uğraşıyorum ve servisten de memnun kalmadım, çözüm sunulmadı.
Ürünün garanti süresi dolduktan sonra tekrar arıza yaşadım, ancak herhangi bir onarım yapılmadı ve ücret de talep edilmedi. Sorun sürekli devam ediyor ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ütümün onarılmasını ve yaşadığım problemlerin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Rabia Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Rabia Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
