Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Philips Azur 8000 Serisi Ütüde Kalite Sorunu Ve Garanti Problemi

profile
20 Nisan 2025 00:56
13.593

Philips Azur 8000 Serisi DST8050/20 Optimaltemp 3000 W buharlı ütü ile ilgili yaşadığım sorunlar beni hayal kırıklığına uğrattı. Ütü yaparken ütü masasından kayarak ufak bir darbe alan ütümün alt tabanının ucu kırıldı ve su haznesi yerinden çıktı. Bu kadar para verip aldığımız bir ürün nasıl bu kadar kalitesiz bir malzemeden üretilir? Daha önce daha uygun fiyatlı bir marka ütü kullandım, kaç kere düştü, hiç böyle bir sorun yaşamadım. Ayrıca garanti kapsamında olmadığını söylüyorlar. Servis ücretinin de yüksek çıkacağını söylediler. Ayrıca görüyorum ki aynı sorunu yaşayan birçok insan markayı şikayet etmiş. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ütüyü Media Markt'a verdim. Tamir için ücretsiz tamir edilmesini talep ediyorum.

Nisa
Nisa
23 Nisan 2025 12:13

Ütüyü servise verdim tamiri için 3900 TL istediler ütü zaten 5300 TL tamir etmeyin dedim Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım böyle bir saçmalık olamaz. 12 yıldır Vestel ütü kullanıyordum kaç kere düştü bir şey olmadı bir kere düşmede ütü ne hale geldi.

26 Nisan 2025 11:32 (Şikayetten 6 gün sonra)
27 Nisan 2025 14:48
Nisa
Nisa
29 Nisan 2025 23:09

Sözlü olarak ütüyü ücretsiz tamir etmeyeceklerini söylediler. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum bakalım ne olacak

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

No Name
No Name

Nisa hanım merhabalar hakem heyetinden ne gibi bir cevap geldi bilgi verebilir misiniz? Bir de ürünü hangi tarihte almıştınız ne kadar süre geçerli tüketici mağduriyeti konusunda garantisi?

Mustafa
Mustafa

Evet ben de almayı düşünüyordum artık vazgeçtim başka bir markaya bakacağım.

Hacı
Hacı

Bu kadar şikayetten anladığım kadarıyla ütünün tabninda kırılma sorunu var almaktan vaz geçtim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Philips Azur Ütüde Çatlama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

profile
22 Ocak 2025 13:09
8.208
Philips Azur Ütüde Çatlama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!
Philips Azur Ütüde Çatlama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!
Philips Azur Ütüde Çatlama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!
Philips Azur Ütüde Çatlama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!
1
Cahid sonuçtan hiç memnun değil

Philips Azur 8000 Ütü Kırığına Garanti Desteği Yok!

profile
29 Haziran 2025 15:58
5.976
Philips Azur 8000 Ütü Kırığına Garanti Desteği Yok!
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Philips Azur 8000 Ütüde Malzeme Kalitesi Ve Tasarım Sorunları

profile
25 Eylül 2025 13:00
5.644
Philips Azur 8000 Ütüde Malzeme Kalitesi Ve Tasarım Sorunları
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri