Philips Azur 8000 Serisi Ütü Kısa Sürede Arızalandı


Philips Azur 8000 Series DST803X/DST804X/DST805X model ütüyü yaklaşık Eylül ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün daha bir yıl olmadan kullanılmaz hale geldi, son bir aydır ütü tamamen ısınmıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Şu ana kadar ürünle ilgili ne servise başvurdum ne de iade/değişim süreci başlattım. Ütünün bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle mağdur oldum.
Ürün garanti kapsamındayken arızalı ütümün yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Zeynep Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Zeynep Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri















