to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 9000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldık ve İstanbul Ataşehir’de kullanıyoruz. Cihaz henüz garanti kapsamındayken yaklaşık 1 aydır e5 hatası vermeye başladı ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik.
Cihazı çalıştırmak istediğimizde ekranda e5 arızası çıkıyor ve üründen beklediğimiz performansı alamıyoruz. Yeni sayılabilecek ve garanti kapsamında olan bir üründe bu şekilde hata alıyor olmamız hem kullanım konforumuzu bozdu hem de markaya olan güvenimizi olumsuz etkiledi. Şu ana kadar servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadık.
Ürünün garanti kapsamında gerekli kontrollerinin yapılarak bu e5 arızasının kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa tamir veya değişim işlemlerinin hızlı ve sorunsuz bir şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Vedat Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Vedat Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips 9000 serisi xv9463 model dikey süpürgeyi 10.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır cihazı hiç kullanamıyorum, her çalıştırmaya çalıştığımda sürekli e5 arıza kodu veriyor ve hiç çalışmıyor. Ürünü yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak h...
12 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 9000 dikey süpürgeyi henüz bir aydır kullanmama rağmen cihaz her kullanımda E5 hatası veriyor ve çalışmaz hale geliyor. Sorun, ürünü aldığım haftadan itibaren başladı ve sürekli tekrar ediyor. Bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaş...
Philips 9000 serisi dikey süpürgeyi 23 Ocak tarihinde e2 b Danışmanlık adlı elektronik mağazadan sıfır olarak satın aldım. Cihazım garanti kapsamında....
Philips 9000 serisi dikey süpürgeyi Aralık 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım. Bugün, kuru temizleme başlığının bir parçası kırıldı ve başlık üzerindeki ledler çalışmamaya başladı. Ürün şu anda garanti kapsamında değil ve fatura ya da garanti belgesine ulaşamıyorum. Daha önce benzer bir sorun ...
Yorumlar