to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arızalanan Philips Süpürge Hayal Kırıklığı Yaşatıyor
30 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc8349/01 8000 Aqua Plus Islak/Kuru dikey şarjlı süpürgeden hiç memnun kalmadım. Ürünü aldığım günden bu yana iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Farklı zamanlarda iki ayrı parçası kırıldı; bir tanesinin tamiri için servis benden ücret talep etti ve mecburen ücret ödeyerek yaptırdım. Ancak tüm bu işlemlere rağmen cihazda sorunlar devam ediyor.
Son parça değişikliğinden beri, yaklaşık bir haftadır başlık ışığı yanmıyor ve başlıktaki rulo dönmüyor. Bu problemler her kullanımda ortaya çıkıyor ve cihazı kullanmak artık çok zorlaştı. İlçede oturduğum için servise sürekli götürmek de oldukça zahmetli. Kronik parça sorunları nedeniyle süpürgeyi kullanmaktan bıktık ve mağdur olduk.
Ürünüm garanti kapsamında ve sipariş numaram EYS2024000022922’dir. Bursa/Mudanya’da ikamet ediyorum. Artık bu üründen bir kez daha sorun yaşamak istemiyorum ve ürün değişimi talep ediyorum.
Bilal Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bilal Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
