to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Aqua Plus Dikey Süpürgede Üretim Kaynaklı Parça Kırılması Ve Garanti Talebi
Philips 8000 Aqua Plus dikey süpürgeyi 09.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve sorunsuz bir şekilde kullanıyorduk. Dün, eşim evi süpürmek isterken makinenin boru kısmının bittiği yer ile motor kısmının birleştiği yerde kırılma olduğunu fark etti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeden önce Trendyol ve Şikayetvar sitelerinde yaptığım araştırmalarda, ürünle ilgili aynı parçanın kırılmasıyla alakalı çok sayıda şikayetle karşılaştım. Şikayetlerden anladığım kadarıyla, parçanın birçok kullanıcıda aynı şekilde kırılmasının sebebi üretim kaynaklı bir sorun olması. Philips gibi dünya çapında hizmet veren kurumsal bir markadan, 09.09.2024 tarihinde almış olduğum makineme ait kırılan parçanın müşteri mağduriyetinin giderilmesi açısından garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün fatura bilgileri: CDV2024000069358
Ali Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ali Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
