Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Aqua 8000 Hayal Kırıklığına Uğrattı!

10 Ağustos 16:59
1.343

Philips Aqua Plus 8000 model elektrikli dik süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Son 3-4 haftadır arka arkaya parçalarda sorunlar çıkmaya başladı. Önce süpürge başlığının ışıkları çalışmamaya başladı, ardından fırça başlığı dönmemeye başladı ve bazı parçalar kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza vermesi beni gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.

Philips müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak bana sadece başlığı satın almam gerektiği ve yaşananların kullanıcı hatası olduğu söylendi. Oysa ürünü normal şekilde kullandım ve garanti süresi de devam ediyor. 10 aylık bir ürünün bu şekilde arızalanmasını kabul etmiyorum.

Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilip, arızalı parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

14 Ağustos 10:53 (Şikayetten 3 gün sonra)

Nevin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

14 Ağustos 18:07

Nevin Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips 8000 Aqua Plus Süpürgede Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

Ayçin
21 Ekim 23:36
1.287

Yüksek Fiyatlı Süpürge Kısa Sürede Arızalandı: Hayal Kırıklığı!

Furkan
06 Eylül 02:15
1.488
Yüksek Fiyatlı Süpürge Kısa Sürede Arızalandı: Hayal Kırıklığı!

Philips Süpürge Başlık Sapı Kırıldı, Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi

Avni
22 Ağustos 22:18
243
Philips Süpürge Başlık Sapı Kırıldı, Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi
Philips Süpürge Başlık Sapı Kırıldı, Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua 8000 Plus Süpürge İle Yaşanan Sorunlar

Aleyna
03 Kasım 2024 02:22
2.393
Philips Aqua 8000 Plus Süpürge İle Yaşanan Sorunlar
Philips Aqua 8000 Plus Süpürge İle Yaşanan Sorunlar
Philips Aqua 8000 Plus Süpürge İle Yaşanan Sorunlar

Sürekli Arızalanan Philips Süpürge Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Değişim Talebi

Refike
27 Ekim 22:38
1.105
Sürekli Arızalanan Philips Süpürge Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Değişim Talebi
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri