Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Philips 8000 Aqua Plus: Kronik Gövde Kırılması Sorunu

Philips 8000 Aqua Plus: Kronik Gövde Kırılması Sorunu
Philips 8000 Aqua Plus: Kronik Gövde Kırılması Sorunu
Philips 8000 Aqua Plus: Kronik Gövde Kırılması Sorunu
profile
24 Aralık 2024 21:53
1.785
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Trendyol üzerinden 17 Mayıs 2024 tarihinde aldığım Philips 8000 Aqua Plus dikey süpürge gövde kısmından kırıldı. Anladım ki bu benimle alakalı bir sorun değil ve kronik bir sorunmuş. İnternette herkes bu olaydan dolayı şikayette bulunmuş. Gerekli aksiyonları almanızı garanti kapsamında onarılması talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne e-devlet üzerinden başvuracağımı bildirmek isterim.

25 Aralık 2024 09:32 (Şikayetten 11 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
25 Aralık 2024 09:45

'https://www.sikayetvar.com/philips-ev-aletleri/philips-ev-aletleri-philips-8000serisi-kablosuz-supurge-boru-kirilmasi' linkine baktığınızda aynı vaka yetkili servis tarafından değiştirilmiş. Aynı hizmeti müşteri ayrımı yapmadan değiştirilmesi talep ediyorum. Tersi durumda tüm bu delilleri kullanacağım.

25 Aralık 2024 14:49
Mehmet
Mehmet
29 Aralık 2024 09:46

Sorun henüz çözülmüş değil. Yönlendirdiğiniz teknik servis, yılbaşında depoların sayıma gireceği söylemesi sebebiyle 2.01.2025 tarihine randevu verdi. Ürününün henüz onarım işlemi yapılmadı.

Mehmet
Mehmet
15 Ocak 2025 09:36

Sorunum çözüldü. Bir defaya mahsus olmak üzere değişim yapıldı. Sonraki kırılmalarda garanti kapsamında alınmayacağı bilgisi, yetkili servis tarafından bana aktarıldı. Tekrardan kırılacak gibi duruyor. Dikkatli kullanımlarda süre biraz daha uzayabilir. Ancak bu ürün alınmasını önermiyorum.

Mehmet
Mehmet
15 Ocak 2025 09:37

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Ağustos 2025 19:39
916
Yeni Alınan Süpürgenin Borusu Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddedildi

Philips Süpürge Borusu Kronik Kırılma Sorunu Mağduriyeti

profile
27 Ekim 2025 11:22
3.986
Philips Süpürge Borusu Kronik Kırılma Sorunu Mağduriyeti

Philips 8000 Aqua Plus Süpürgede Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

profile
21 Ekim 2025 23:36
1.643

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri