to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 Serisi Robot Süpürge “Yan Fırçanın Doğruluğu, Takılıp Takılmadığını Kontrol Edin Diyor
Philips 7000 serisi robot süpürgemde yaklaşık 20 gündür yan fırçayla ilgili sürekli bir uyarı sorunu yaşıyorum. Cihaz “yan fırçanın doğruluğu, takılıp takılmadığını kontrol edin” şeklinde konuşarak durmadan uyarı veriyor, ardından tekrar yerine dönüyor ve temizlik yapmıyor.
Yan fırçayı çıkarıp temizliğini defalarca yaptım, takılı olup olmadığını da kontrol ettim ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Buna rağmen cihaz hâlâ sürekli konuşuyor ve normal çalışmıyor. Robot süpürgeyi yaklaşık bir buçuk sene önce Evkur’dan almıştım ve şu anda bu şekilde kullanamıyorum.
Philips’in bu arızayla ilgili olarak beni yönlendirmesini, gerekiyorsa ürünün yetkili servise alınarak kontrol edilmesini ve sorunun garanti kapsamında çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gözde Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gözde Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merhaba yan fırçayı kontrol edenix doğru takılıp takılmadığını kontrol ediniz diyor sürekli uyarı veriyor ne yapmam lazım