Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Dikey Süpürge
XC6557/01
Philips 6000 Serisi Şarjlı Süpürge Arızası Ve Garanti Talebi

ID:35078338

Philips 6000 Serisi Şarjlı Süpürge Arızası Ve Garanti Talebi

Sema

PHILIPS Ev Aletleri

03 Şubat 20:13

2.865

10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 6000 serisi xc6557/01 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki haftadır cihazda arıza ışığının yanıp sönmeye başladığını fark ettim. Ürünü düzenli olarak kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Henüz yetkili servis ya da Philips müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Ürünün bu arızasının sebebinin ne olduğunu net bir şekilde öğrenmek ve bana sunulacak çözüm yolunun açıkça belirtilmesini istiyorum. Gerekirse garanti kapsamında onarımının yapılmasını veya gerektiği durumda ürün değişimi gibi bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Ankara’da ikamet eden bir müşteri olarak, mağduriyetimin giderilmesi ve ürünle ilgili sorunun neden kaynaklandığının açıklanarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

04 Şubat 09:24 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sema Nur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

04 Şubat 12:42

Sema Nur Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Dikey Süpürgede Erken Dönem Arızalar Ve Değişim Talebi

Sevda

PHILIPS Ev Aletleri

16 Kasım 2025 21:55

3.896

Trendyol'dan Alınan Philips Dikey Süpürge 2 Ayda Arızalandı Ve Garanti İstemi

Arife

PHILIPS Ev Aletleri

09 Ocak 12:58

2.791

Kasım ayında Trendyol mağazasından faturasıyla birlikte Philips xc6557 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürge uyarı işareti vermeye başladı. Cihazı açtıktan sonra 2 dakika kadar normal çalışıyor, ardından tekrar uyarı işareti vererek sorun çıkarıyor. Yaklaş...

Philips Dikey Süpürge Devrildi, Parça Kırıldı Ve Garanti Talebi

Esmanur

PHILIPS Ev Aletleri

22 Ocak 21:51

809

Philips marka dikey süpürgemi 20.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve o tarihten beri düzenli olarak kullanıyordum. Bu akşam süpürgeyi koyduğum yerden yana devrilmesi sonucu üzerinde bulunan parçalardan biri kırıldı. Ürünü normal şekilde, amaç dışı bir kullanım olmadan kullanmama rağ...

Philips Dikey Süpürgede Emiş Gücü Sorunu Ve Çözüm Bulamama

Harika

PHILIPS Ev Aletleri

18 Eylül 2025 17:01

1.928

Mayıs 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 6000 serisi dikey şarjlı süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, yani Haziran ayında, süpürgenin çekmiş olduğu tüm pislikleri tekrar ağız kısmından geri verdiğini ve emiş gücünün tamamen sıfırlandığını ...

Philips Dikey Süpürgede Emiş Gücü Sorunu Ve Çözüm Bulamama

Philips 6000 Serisi Süpürge Başlık Takıldığında LED’ler Yanmıyor

Tuba

PHILIPS Ev Aletleri

18 Ocak 09:56

3.232

Philips 6000 serisi Power Cyclone 11 dikey şarjlı süpürge kullanıyorum. Süpürge başlıksız şekilde çalışırken herhangi bir sorun yokken, başlığını taktığım anda cihaz birden duruyor ve üzerindeki LED ışıkları yanmıyor. Bu sorun yaklaşık iki gündür, dün akşamdan beri devam ediyor ve ürünü bu şekilde k...