to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürgede Emiş Gücü Sorunu Ve Çözüm Bulamama
Mayıs 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 6000 serisi dikey şarjlı süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, yani Haziran ayında, süpürgenin çekmiş olduğu tüm pislikleri tekrar ağız kısmından geri verdiğini ve emiş gücünün tamamen sıfırlandığını fark ettim. Sorun sürekli olarak devam ediyor. Filtreyi düzenli olarak yıkıyor, temizliğini ve bakımını eksiksiz yapıyorum; ancak hiçbir şekilde düzelme olmuyor.
Bu süreçte Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana başka bir numara verdiler fakat bu numaraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Garanti kapsamında olan ürünüm için şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
İzmir Torbalı Ayrancılar’da ikamet ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.
Harika Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Harika Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Harika Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
