to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips XC7053/01 7000 Aqua serisi dikey süpürgenin teleskopik boru bağlantı yeri, ilk günden beri tam olarak oturmuyordu ancak ciddi bir sorun yaratmadığı için kullanmaya devam ettim. Bugün ise süpürgeyi kullanırken bu parça sürekli yerinden çıkmaya başladı ve ürünü kullanmakta çok zorlanıyorum. Sadece 5 ay kullanabildiğim bu ürünün bağlantı noktasının çok basit bir plastikle tutturulmuş olması, bu kadar büyük bir markadan beklemediğim bir durumdu. Aynı süre boyunca kullandığım daha uygun fiyatlı bir markada böyle bir sorun yaşamadım.
Yetkili servisle (İstanbul Sancaktepe) görüştüm ancak ürünü henüz servise teslim etmedim. Ürünün bu parçasının kırılmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilip garanti dışı bırakılması ve ücret talep edilmesi beni çok üzdü. Sipariş numaram: 4161859896. Parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri hatası olarak değerlendirilmesini ve garanti dışı bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Philips xc8053 Aqua Plus kablosuz dik süpürgeyi Nisan 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Gümüşhane merkezde kullanıyorum. Ürünün başlık ile borusunu birleştiren yeşil bağlantı noktasında, 10 Nisan 2025 tarihinde süpürme esnasında kendiliğinden kırılma meydana geldi. Bu parça kırıldığı için...
12 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Xc8349/01 Aqua Plus şarjlı dik süpürgenin teleskopik boru kısmındaki plastik parça 30 Eylül 2025 tarihinde kırıldı. Ürünü normal, günlük kullanım koşullarında kullanıyordum ve herhangi bir ekstra yüklenme ya da yanlış kullanım söz ko...
Şubat 2025 de Philips 7000 serisi Aqua şarjlı dikey Süpürge aldım. Makine boru bağlantısını sağlayan plastik tırnak halı süpürürken kendiliğinden kırıldı ve borusu çıktı. 12.04.2025 tarihinde Ankara Etimesgut ta bulunan Philips yetkili servisine cihazı götürdüm ve garanti kapsamına girmeyeceğini söy...
Philips Aqua xc7053/01 dikey süpürgeyi 15/02/2025 tarihinde Hepsiburada yetkili satıcı üzerinden online olarak satın aldım. 09/01/2025 tarihinde süpürgenin boru ile gövde arasında kalan mavi plastik birleştirme yerindeki parça kırıldı. Ürünü ilk günden bu yana özenli ve dikkatli bir şekilde kullandı...
2023 yılında Philips XC8049 model dikey süpürgeyi online olarak satın aldım. Cihazın bağlantı noktası boru kısmında, garanti süresi devam ederken plas...
Yorumlar