EP5543/80 Müşteri Hizmetleri

Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi’ni yaklaşık 2 ay önce Amazon uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen 28.12.2025 tarihinde süt haznesinin alt kısmındaki tırnak benzeri bölümde çatlama olduğunu fark ettik. Bu çatlak nedeniyle süt haznesi süt dam...

Philips’ten yaklaşık 3 hafta önce doğrudan satın aldığım EP5543/80 model 5500 serisi kahve makinem, bugün kahve yapmak istediğimde ekranda “Demo mode active” uyarısı veriyor ve kahve yapmıyor. Cihazı açıp kapatmama rağmen bu uyarı ekrandan gitmediği için ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Konu il...

Philips marka bir kahve makinesini 11 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden 20.146 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda, içinden çıkması gereken gress yağının kutuda olmadığını fark ettim. Eksik ürünle ilgili olarak ne Philips’e ne de Amazon müşteri hizmetlerine bir...

Philips 5500 Serisi EP5543/80 model kahve makinesini Amazon üzerinden satın aldım ve ürün 19 Kasım tarihinde İstanbul Maltepe’de tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp içeriği kontrol ettiğimde, ürünle birlikte gelmesi gereken bakım yağının kutudan çıkmadığını fark ettim. Bu durum üzerine Amazon müşte...

Philips lattego 5543/80 model kahve makinesini Amazon üzerinden, sipariş numarası 3002025044474134 ile satın aldım. Ürünü yeni aldım, sadece 2 gündür kullanıyorum. Ancak kahveler istediğim sıcaklıkta olmuyor ve bu durumdan hiç memnun değilim. Makinenin tüm sıcaklık ayarlarını ve kullanım kılavuzund...

8 Temmuz 2025 tarihinde Amazon’un resmi satıcısından Philips 5543/80 model kahve makinesini satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra, cihazla ilgili bilgi almak amacıyla bu hafta YouTube’da ürünle ilgili videolar izlerken aynı üründen satın almış diğer kişilerin kutu içeriğinde bakım için ku...

Philips EP5543 model kahve makinesinde yaklaşık 2-3 aydır çeşitli sorunlar yaşıyorum. İlk olarak, çekirdek kahve alanı düzgün çalışmıyor ve kahve vermeden atık haznesine iletiyordu. Şimdi ise makine su akıtıyor, çalışmıyor ve süt haznesi de sütü vermiyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve gara...

Mayıs 2025’te Philips 5500 Serisi Lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. 2 Ekim 2025 tarihinde Lattego süt haznesini yanlışlıkla düşürdüm ve altındaki siyah kapak/tutucu parça kırıldı. Yedek parça almak istediğimde sadece tüm süt haznesinin satıldığını, küçük bir parça için yüksek fiyat...

Philips EP5543/80 5500 tam otomatik lattego kahve makinesini Kasım ayında Hepsiburada üzerinden 20.499 TL’ye satın aldım. İlk günden itibaren makine kahveyi bazen veriyor, bazen ise 4-5 denemede ancak kahve hazırlayabiliyor. Bu süreçte paketlerce kahve atık haznesine gidiyor ve ciddi anlamda israf o...

Philips 5500 serisi kahve makinesini bir ay önce satın aldım. Oldukça az kullanmama rağmen Aqua Clean filtresi üzerinde küf oluştuğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni servise yönlendirdiler ve ürünü servise getirmemi talep ettiler. Adresten teslim alma durumunu sorduğumda ise yoğunlukta...

İyi günler. Ben Ceyda Berfin B**** olarak 5 Eylül 2024 tarihinde satıcısı Hepsiburada'nın kendisi olduğu bir Philips EP5543/80 5500 serisi tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Makinenin süt haznesinin altındaki takma kilit kısmı oluyor. Sanırım yıkayıp temizledikten sonra her zamanki gibi tak...

Yeni aldığım Philips Latte GO 5500 ürünü, 10 gün kullandıktan sonra kahve yapmamaya başladı. Su bile akıtmıyordu. Bunun üzerine yetkili servise bıraktım. Yaklaşık 15 gündür filtre gelmesini bekliyoruz, hâlâ ses yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise lakayıt lakayıt konuşuyorlar. 30.000 TL'ye ald...

Philips Lattego 5543/80 model kahve makinemin süt haznesinin alt kısmındaki siyah mandalı, sadece 4 ay içinde kendiliğinden kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni servise yönlendirdiler. Serviste, bu durumun kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve parçanın ücretli olarak satıldığını belirttil...

Philips EP5543/80 Serisi Tam Otomatik Espresso Makinesini 29 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Güvenilir olduğunu düşündüğüm bir marka olduğu için Philips tercih ettim. Ancak ne yazık kı çok yanılmışım. Müşterinin memnuniyetini bu denli umursamayan bir firma ile ilk defa karşı...

11.11.2024'de Philips 5543/80 kahve makinesi satın aldım. 20 gün sonra tepsi kısmının yanlış gönderildiğini bir alt model olan ep5443/70 modelin tepsi kısmının gönderildiğini fark ettim tepsi kullanılsa da tam oturmadığını ve bu durumu yeni fark ettim. Philips aradım 2 haftada şikayetimi sonuçlandı...