to read complaints and reviews, or file yours.Philips Kahve Makinesinde Süt Haznesi Sızıntısı Çözülmüyor
Philips marka kahve makinemin süt haznesi, süt doldurma işlemi bittikten sonra iç kısmından süt kaçırıyor ve damlama yapıyor. Bu sorunu yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve durumun net görülmesi için video ve fotoğraf da kaydettim.
Yaşadığım sorun üzerine Philips müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni Aksaray merkezdeki yetkili servise yönlendirdiler. Cihazı servise götürdüm ancak servis herhangi bir sıkıntı olmadığını söyleyip ürünü bana aynı şekilde iade etti. Buna rağmen sorun aynen devam ediyor ve elimde sızıntıyı açıkça gösteren video ve fotoğraflar bulunuyor.
Philips’ten, yaşadığım bu sorun nedeniyle kahve makinemin süt haznesinin değiştirilmesini talep ediyorum.
Emre Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Emre Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aynı gün içerisinde dönüş sağlanıp 3 gün içinde arızalı süt haznesi yenisi ile değiştirildi
